谢依彤
基层工作无小事,细微之处见真章。基层是政策落地的“最后一公里”,也是服务群众的最前沿,每一项工作都与群众的切身利益息息相关,容不得半点马虎、经不起丝毫敷衍。基层干部唯有秉持“细致之心”、扛起“细致之责”,在细微处发力、在细节上深耕,把每一件小事做实、每一项工作做细,才能筑牢基层治理根基,赢得群众真心认可。
细致工作,是践行初心使命的“试金石”。群众的满意度,往往藏在基层工作的细微之处。一句耐心的解释、一次及时的回应、一件贴心的实事,看似微不足道,却能温暖群众的心、拉近干群的距离。基层干部要摒弃“粗枝大叶”“敷衍了事”的工作作风,放下架子、俯下身子,以“时时放心不下”的责任感,关注群众的“急难愁盼”,紧盯工作的“细枝末节”。在政策宣传中,不搞“一刀切”,针对老年人、残疾人等特殊群体,用通俗的语言、直观的方式,把惠民政策讲清楚、讲明白,确保政策红利直达快享;在群众诉求处置中,不推诿、不拖延,认真倾听每一个诉求,细致梳理每一个问题,逐一落实、逐项反馈,让群众感受到被重视、被尊重。
细致工作,是破解治理难题的“金钥匙”。基层治理千头万绪、错综复杂,很多矛盾和问题的产生,往往源于工作的疏漏和细节的缺失。基层干部要培养“细致入微”的工作习惯,善于从细微处发现问题、从细节中破解难题,把工作做在前面、落在实处。在基层党建工作中,细致梳理党员信息、规范党建工作流程,精准掌握党员需求,让党建工作更具针对性和实效性;在社区治理中,细致排查安全隐患、耐心调解邻里矛盾,主动关注小区环境、公共设施等细微问题,及时整改、闭环管理,守护辖区群众生命财产安全;在民生保障中,细致核对惠民资金、精准摸排困难群众,确保帮扶政策精准落地,不落下每一个需要帮助的人。
细致工作,是锤炼过硬作风的“练兵场”。细致,彰显的是责任,考验的是担当,锤炼的是作风。基层干部要把“细致”融入工作的全过程、各方面,克服“差不多”“过得去”的敷衍思想,以“精益求精”的态度对待每一项工作、每一个细节。要注重积累经验、总结方法,在实践中不断提升细致工作的能力,做到事事有部署、件件有落实、事事有回音。要主动沉下一线,深入田间地头、社区楼栋,细致了解群众的所思所想所盼,把工作做到群众心坎上,以细致作风赢得群众信任,以扎实工作推动基层治理提质增效。
天下大事,必作于细。基层工作没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守和细致入微的付出。基层干部要以“细”为基、以“实”为要,把细致融入血脉、把责任扛在肩上,于细微处下功夫,以细致干出实效,用实干担当书写基层工作新篇章,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
作者系陕西省铜川市印台区印台街道办干部