近日，眉山市东坡区人社局城乡居民养老保险服务中心紧扣“深化养老服务突出问题整治”工作主线，深入太和、富牛、尚义等6个镇开展实地走访调查。此次行动聚焦利用私域直播坑骗老人、借养老保险补缴诈骗等新型涉诈风险，坚持政策宣传与风险防控深度融合，扎实开展“政策宣传回头看”专项行动，切实守护好群众“养老钱”和“保命钱”。
聚焦领域风险，靶向开展隐患排查。针对当前养老诈骗手段翻新快、隐蔽性强的特点，东坡区人社局坚持问题导向，将防范私域直播诱导消费、非官方渠道代办补缴等行为列为走访排查重点。工作人员深入一线，发放宣传资料2000余份，通过与群众“面对面”交流问询，接待群众咨询600余人次，动态摸排是否存在通过微信群、私域直播等非正规途径获取补缴信息的情况，力求将风险隐患“发现在早、处置在小”，有效回应群众关切，为精准识别和化解涉诈风险提供有力支撑。
聚焦政策直达，斩断诈骗滋生链条。走访调查过程中，工作人员结合现行城乡居民养老保险补缴政策规定，实打实走近群众，入户120余家，向群众详细解读官方办理渠道、标准流程及注意事项，明确告知任何私下交易、非正规机构代办均属违规行为，暗藏较大资金风险，引导群众切勿盲目轻信。通过发放宣传单页、剖析典型案例等形式，集中揭露私域直播中“高息养老理财”“补缴名额优惠”等常见诈骗套路，引导群众认准东坡区城乡居民养老保险服务中心、16个镇(街道)就业和社会保障服务中心等官方权威渠道，从源头阻断诈骗信息的传播空间。
聚焦常态长效，巩固专项整治成效。东坡区人社局以此次走访为契机，进一步健全常态化回访抽查工作机制。依托业务经办台账，对已办理补缴业务的103名群众，开展针对性回访，重点核实政策告知是否清晰、流程引导是否规范，确保经办服务全程可追溯、责任可倒查，回访群众政策知晓率达98%以上。同时，坚持将反诈警示宣传深度融入日常经办服务各环节，通过“线上推送+线下普及”的多渠道模式，持续提升群众识骗防骗能力，不断推动养老服务突出问题整治走深走实。
下一步，东坡区人社局将持续延伸服务触角，健全跟踪问效长效机制，以更严密的防控体系、更精准的政策直达，坚决遏制新型诈骗蔓延势头，确保惠民政策精准落地、惠及于民、安全运行。(王铭宇)
