中国基层网11月13日讯(通讯员 梁继柏 马晓峰 唐婷)面对基层矛盾纠纷的复杂性与多样性，湖南省邵阳市公安局北塔分局积极实践“警调联动”模式，深度融合警力与街道基层力量。今年以来，通过该模式深耕善治，实现了矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解，将大量不稳定因素消弭于未发之时，切实夯实了辖区平安稳定的基石。
对于治安类矛盾纠纷，办案民警在查清事实、固定证据的基础上，不再是“一罚了之”，而是引入街道司法调解员这支专业力量。民警以法律为“刚性框架”，划定是非曲直;调解员以情理为“柔性钥匙”，疏通思想堵点。这种“法理情”相结合的调解，旨在实现“案结、事了、人和”的最佳效果。
图为“警调联动”调解矛盾纠纷现场
邻里冲突的“融化剂”
9月底，某小区居民李先生与陶女士因琐事产生矛盾，双方争执不下。此案件事实清楚，办案民警本着邻里和睦的原则，于是启动了联动调解程序，与街道司法调解员共同发力：一方面严肃指出辱骂斗殴的违法性及可能承担的法律后果，另一方面引导双方换位思考，理解邻里相处要以和为贵。最终，一场可能结下世仇的纠纷，在法与情的交融中冰消瓦解，双方签订治安调解协议书，重归于好。
情理法交融的“平衡术”
近日，胡某某酒后的“无心之失”导致服务员姜某某鼻梁意外受伤。“警调联动”模式在此案中展现了其超越单纯执法的人文关怀与系统思维。公安机关主动担当，将工作重心转向民事赔偿调解。办案民警联合街道多次组织协商，既向胡某某明晰其不容推卸的民事赔偿责任，也积极与公司沟通保障姜某某的合法权益。最终，这起纠纷被圆满解决。
“警调联动”模式的探索与实践，是北塔公安秉持“人民公安为人民”初心，为辖区平安稳定做出的实实在在的努力。它变“治理”为“善治”，将矛盾化解的过程，变成了凝聚人心、巩固平安的过程。
下一步，北塔公安将继续完善这一模式，不断丰富其内涵，拓展其外延，努力打造基础更牢、水平更高、群众更满意的平安区。
(来源：北塔公安)
