中国基层网4月9日讯(通讯员 潘浩 尹方倩 尹钰宸)金杯银杯，不如老百姓的口碑。湖南洞口公安立足“派出所主防”定位，将人民调解矛盾纠纷的“柔”与治安调解的“刚”有效衔接，坚持“排查在基层、预警在萌芽、化解在一线”，切实做好矛盾纠纷源头防范，让群众感受到切切实实的“安全感”。
图为双方握手和解
3月28日，洞口县公安局竹篙塘派出所民警成功调解一起邻里矛盾纠纷，让原本剑拔弩张的邻居重归于好，用耐心和智慧维护了辖区的和谐稳定。事情源于两户相邻人家，因房屋边界问题产生分歧，起初只是言语上的争执，随着矛盾的升级，双方情绪愈发激动，引发肢体冲突。周围邻居见状，赶忙拨打了报警电话。竹篙塘派出所民警接警后迅速赶到现场。此时，双方还在激烈争吵，互不相让。民警先将双方分开，安抚他们的情绪，待双方稍显冷静后，开始详细了解事情的来龙去脉。民警认真倾听双方诉求，并不时询问细节，掌握了矛盾的关键所在。为了彻底化解矛盾纠纷，民辅警立即将双方组织到调解室，进行调解，以事实为依据，通过讲道理、拉家常、普法律等方式，从邻里和睦的角度出发，引导双方换位思考，相互理解。经过数小时的调解工作，最终双方达成和解。
图为民辅警将双方组织到调解室进行调解
4月1日，洞口县公安局黄泥江派出所成功调解一起邻里间的矛盾纠纷。3月24日15时许，尹某成与尹某淑两人因过马路问题双方发生肢体冲突，造成尹某淑受伤并住院治疗。接警后，民辅警迅速赶到现场处置避免矛盾升级，并及时展开调查取证工作。经深入调查了解，民辅警从情、理、法三个方面与双方当事人及家属进行沟通后，当事人双方都为此前冲动的冲突感到羞愧，自愿达成和解协议。尹某成主动赔偿尹某淑医药费，双方握手言和，并表示以后妥善处理好邻里关系，和睦相处。
图为民辅警做双方当事人工作
4月1日，洞口县公安局醪田派出所民警成功调解一起邻里矛盾纠纷，让原本剑拔弩张的邻居重归于好，用耐心和智慧维护了辖区的和谐稳定。3月17日，水东镇妇女张某与谭某原本是亲人，确因一句话导致拳头相向，互不相让。接警后，副所长曾少丹带领民辅警及时到场制止矛盾激化，并带张某就医，因匆忙前往医院未带够现金，辅警又贴心的为张某垫付了医药费，张某甚是感动。原本是亲戚的两家人因两名妇女的伶牙利嘴时而发生口角冲突，并无过深的纠纷，双方家人也很头疼，一村一辅警周彪对两家的情况比较熟悉，主动协助双方调解，通过努力，最终促成双方达成和解意愿，并于4月1日主动到派出所参与调解。
在民辅警的共同努力下，双方握手言和。
(来源：洞口公安)
