中国基层网9月12日讯(通讯员 潘浩 尹方倩 尹钰宸)湖南洞口公安始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，践行初心使命，把为人民服务做细做实，努力将各类矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态，确保辖区治安大局稳定。
图为黄泥江派出所民警调解矛盾纠纷现场
9月3日，洞口县公安局黄泥江派出所接辖区群众报警，称市民杨先生在某店铺门口停车时，与店铺老板发生口角争执，进而引发肢体冲突。接警后，值班民辅警立即开展处置工作，详细了解事情的来龙去脉，认真倾听双方诉求。为彻底化解矛盾纠纷，民辅警于9月5日组织双方进行调解。调解过程中，民辅警以事实为依据，通过讲道理、拉家常、普法律等方式，引导双方换位思考，相互理解。经过数小时的调解工作，最终双方达成和解。
图为醪田派出所民警调解矛盾纠纷现场
9月6日，洞口县公安局醪田派出所民警成功调解一起邻里矛盾纠纷，让原本剑拔弩张的邻居重归于好，用耐心和智慧维护了辖区的和谐稳定。事情源于两户相邻人家，因房屋边界问题产生分歧，起初只是言语上的争执，随着矛盾的升级，双方情绪愈发激动，引发肢体冲突。周围邻居见状，赶忙拨打了报警电话。
接警后，值班民辅警迅速赶赴现场，此时，双方还在激烈争吵，互不相让。为避免矛盾升级，民警先将双方分开，安抚他们的情绪，待双方稍显冷静后，开始详细了解事情的来龙去脉，随后联合村干部，组织双方进行调解。大家合力讲透“法理”、融入“情理”，耐心细致做工作。经过4个多小时的耐心释法与沟通，双方最终达成调解协议。
洞口公安温馨提示：谨记遇事要冷静，遇到矛盾纠纷时，应理性、克制处理。切莫言语过激，更不可大打出手，以免小事变大祸，追悔莫及!
(来源：洞口公安)
