中国基层网9月4日讯(通讯员 潘浩 尹方倩 尹钰宸)为民服务是公安机关永远不变的本色，湖南洞口公安始终用心用情解决群众的急难愁盼，牢固树立“以人民为中心”的思想理念。
“警察同志，有位老人在我们这里坐了好几个小时了，一直不肯走，你们快来看看吧!”8月28日21时许，洞口县公安局𦰡溪派出所接到群众报警后，值班民辅警迅速赶赴现场。在现场，民辅警发现一位七八十岁的老人正独自坐在某超市门口台阶上，为尽快核实情况，民辅警第一时间与老人耐心沟通。经了解老人为辖区某村的肖某某，独自一人居住。民辅警考虑到老人年事已高，独自滞留户外存在安全风险，当即决定护送老人回家。随后，民辅警细心搀扶老人上车，并在途中悉心照料。经过近1小时的车程，最终将肖某某安全送回家中。看到老人平安返回，周边村民纷纷为民辅警的及时响应和暖心服务点赞。
8月27日，洞口县公安局黄泥江派出所接到热心群众报警求助，称一老人驾驶的电动轮椅在辖区某路段突然没电，无法继续行驶，老人被困街头，急需帮助。接警后，值班民辅警迅速赶赴现场。抵达现场后，民辅警看到老人正坐在电动轮椅上焦急等待，轮椅停在路边，已完全没电。经了解，老人独自居住，外出采购生活用品时轮椅没电了。考虑到电动轮椅较重，无法人力推回老人家中，民辅警当即联系了附近的三轮车师傅将轮椅托运回去。同时，为保障老人安全，民辅警便用警车将老人平稳送回家中。抵达老人家中后，民辅警还细心叮嘱老人，日后外出前记得检查电动轮椅电量，尽量避免独自在偏远路段长时间停留，若遇到困难可及时拨打报警电话。
8月28日，黄泥江派出所民辅警在日常街面巡逻时，发现一名九旬老妇人独自在路边徘徊，神色慌张，不时四处张望，疑似找不到回家的路。见此情形，民辅警立即上前耐心询问。由于老人年事已高，记忆力衰退，仅能模糊地说出自己是山门镇洪龙村人，不能提供准确的家庭住址和家属联系方式。民辅警便第一时间联系上洪龙村村干部，得知老人的儿子此时正在田里收割稻谷，暂时无法赶来接老人回家。考虑到天气炎热，老人长时间在外停留存在安全隐患，民辅警便驱车将老人送回家中。此次暖心求助，不仅及时保障了老人的安全，更用实际行动践行了“人民公安为人民”的宗旨，让辖区群众感受到了公安队伍的温度。
8月29日上午，徐女士特意将一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到洞口县公安局高沙派出所，以此表达心中的感激之情。事情要从8月27日说起。当天，徐女士神色焦急地来到高沙派出所报警，称自己的手提包不慎丢失，钱包内不仅有一千余元现金，还有各类重要证件，这些证件补办起来颇为繁琐，这让徐女士心急如焚，希望民辅警帮忙寻找。接警后，民辅警一边安抚徐女士的情绪，一边详细询问其行走路线、丢失时间等关键信息，随后立即展开寻找。经过一番努力，发现手提包被一名开三轮车的老人捡走。民辅警立即通过多种途径成功联系上老人，在耐心协调下，老人将钱包归还给了徐女士。
8月30日10时许，邵阳快警洞口县1号平台接到到热心群众报警求助，称在某医院门口一老人疑似迷路了。接警后，值班民警带队迅速赶赴现场。经了解，迷路老人当日早上坐中巴车来县城某医院陪护其住院治疗的丈夫，下车后走路来到某医院门口，发现与其前一日陪她丈夫来的医院不一样，于是她就在某医院门口来回走动，医院保安察觉到老人可能迷路了，遂报警求助。随后，带班民警仔细地询问她前一日来医院时的路线和方向，同时带着她在县城几家医院寻找，最终找到她丈夫所在医院。当快警队员们把她送到她丈夫的病室时，夫妻俩尴尬地笑了。
真情为民，倾情守护。洞口公安将继续用心、用情为民办事、做好事，以实际行动践行人民公安为人民的铮铮誓言，全力提升群众的安全感、满意度。
(来源：洞口公安)
