“点击基本工资业务，再点击岗位等级变动......”这是眉山市彭山区人社局工资股工作人员为基层服务对象现场指导工资业务网上办理的一个缩影。
随着信息化发展，事业单位工资管理实现线上办理，大幅缩短了工资核算、审批周期，减少人工反复传递单据的时间成本，但也让个别新手面临不熟悉操作模块，反复摸索操作流程的使用障碍。对此，彭山区人社局工资股启动“定向解题”模式，开展“一对一”现场指导，以“面对面沟通、实打实解决”的方式，推动减负政策从“纸上”落到“事上”，既节约了时间成本，大大提高了办事效率，也让基层干部轻装上阵、干事创业，有更多的精力服务群众。(彭山区人社局供稿)
