中国基层网讯：6月25日，洛川农商银行老庙支行工作人员凭借高度的责任意识和专业的反诈素养，成功拦截一起典型冒充熟人电信网络诈骗案件，为客户全额挽回 20 万元资金损失，以实际行动守住了群众的 “钱袋子”。
当日，一名客户匆忙前往老庙支行柜台办理账户调额业务，网点工作人员严格落实尽职调查，主动询问客户业务办理用途、资金流向等关键信息。沟通询问过程中，工作人员敏锐发现客户神情慌张、表述含糊，存在明显异常，即刻提高反诈警惕。经耐心细致沟通得知，客户近期收到微信“熟人”消息，对方谎称自身转账操作失误，资金需24小时才可原路退回，以此为由诱导客户先行垫付20万元资金，并要求客户尽快转账至指定陌生账户。该诈骗套路正是近期高发的冒充熟人垫付资金类电信诈骗，利用熟人身份降低受害者戒备心，制造时间紧迫感，诱导受害人仓促转账。
凭借常态化反诈培训积累的实战经验，我行工作人员当场识破诈骗套路，第一时间叫停账户调额及后续转账业务，果断启动网点反诈应急处置流程。工作人员一边严格落实警银联动工作机制，快速向我县反诈中心上报可疑涉诈线索，一边安抚客户焦躁情绪，详细拆解冒充熟人诈骗的典型手段、骗局特征，告知客户网络陌生垫付转账的极高风险，破除客户侥幸心理。客户此时彻底醒悟，真切认识到自身险些遭受巨额财产损失，对我行工作人员的细心排查、及时劝阻连连致谢。此次高效处置，成功阻断了诈骗资金流出，全额避免客户 20 万元经济损失。
下一步，洛川农商银行将持续紧绷反诈工作弦，在严把业务风险关口的基础上，常态化开展反诈宣传，结合真实案例向周边群众普及各类诈骗套路及防范技巧，同时，深度落实警银联动协作机制，畅通风险上报、快速处置、协同劝阻通道，精准拦截各类电信网络诈骗案件。切实提升辖区群众金融防骗意识和风险识别能力，全力筑牢安全、稳健的金融环境。（通讯员：李妍静）
洛川农商行联合警方提醒
1.若收到陌生私人社交账号添加好友或私信搭讪的，务必多方核实对方真实身份，切勿盲目添加!
2.无论对方以何种理由提出转账汇款，务必当面沟通或拨打本人电话等方式核实真伪，切勿仓促转账!
3.如遇领导、熟人称不方便通话，一时无法核验身份的，务必提高警惕，严守“不轻信、不转账”的反诈底线!
