近日，新化县洋溪镇新联村洋溢着喜悦与感激之情，村民邹先生满怀敬意地将一面锦旗送到镇政府，以表达对政府解决其多年饮水难题的诚挚谢意。这一温馨场景，正是新化县水利局强化农村供水保障工作取得实效的生动写照。
邹先生一家此前饱受饮水困扰。由于村界之间存在矛盾，他家自来水供应中断长达数年，无奈之下，只能每天上山挑水，来回一趟耗费半个多小时，生活极为不便。幸运的是，邹先生的儿子在“民情直达、融媒在线”的视频下方留言反映情况后，新化县水利局与洋溪镇村干部迅速响应，第一时间赶到现场核实情况，并积极化解矛盾，最终成功解决了邹家的用水难题，让清澈的自来水重新流入家中。
农村供水，一头连着民生福祉，一头系着千家万户的幸福安康。今年3月以来，新化县水利局站在讲政治的高度，深刻领会、精准把握习近平总书记关于农村饮水安全保障的重要指示精神，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署以及省委、省政府、市委、市政府的工作要求。秉持正确的政绩观，将保障农村饮水安全作为重要使命，全力提升农村供水保障服务能力，为乡村全面振兴筑牢坚实的水利支撑。
新化县地处石灰岩干旱区，季节性缺水问题较为突出。为切实解决群众涉水难题，县水利局召开群众反映涉水问题专题研究会，广泛收集民意。通过“民情直达 融媒在线”平台、12345政务服务便民热线等渠道，以及抖音、微信等新媒体平台，共统计收到各类问题423个。针对这些问题，县水利局建立详细的问题台账，并组织专项工作组深入乡镇村组进行实地确认，最终梳理出属实问题272个，其中农村供水保障问题194个、非农村供水保障问题78个。同时，对问题诉求进行细致分类拆解，形成涵盖供水保障、水质安全、水利工程管护、政策咨询4大类12小项的《全县涉水问题整改清单》，为精准施策提供了有力依据。
为确保问题得到有效解决，县水利局迅速组建8个专项工作组，采用班子成员包片、股室牵头、专人督办、销号管理等一系列科学高效的管理模式，迅速下沉至全县30个乡镇(街道、林场)。工作组深入村组院落、田间地头、水库坝头，对群众反映的重点代表性问题逐一进行实地核查、现场研判，并根据不同情况分类处置。在具体工作中，全力推进规模化供水攻坚、季节性缺水治理、管网改造提升、水质安全守护、县域统管提质、分散供水兜底、服务规范提升等七大行动，多管齐下、综合施策，不断提升农村供水保障的稳定性和可靠性，坚决守牢农村供水安全底线。
截至目前，在272个属实问题中，大部分已整改到位并实现销号，少部分问题正按照计划有序推进整改。县水利局对所有问题整改实行闭环管理，及时将整改结果反馈给相关群众，让群众切实感受到问题解决的实效。
新化县水利局相关负责人表示，下一步，县水利局将持续总结推广3月农村供水保障工作中的成功经验，进一步查找短板、强化弱项、夯实根基。以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风，全力筑牢农村供水安全防线，让广大农村群众喝上放心水、优质水，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。(新化县水利局 鄢吉)
