“现在装表接电是比原来方便了呢,我在网上国网申请后,很快就送电了。”3月17日,蒲江县鹤山镇居民李先生打电话来表示对国网蒲江县供电公司办电效率的肯定。
据了解,3月15日,国网蒲江县供电公司客户经理宁师傅在接到该用户的充电桩安装申请后,第一时间与用户取得了联系,详细了解了用户的用电需求,并根据该用户的车位和充电桩的具体安装位置情况,向用户给出了最节约成本的安装方案。在确认用户具备装表条件后,国网蒲江县供电公司立即启动装表接电流程,进行跟踪服务。为了确保充电桩能够顺利接入电网,该公司的查勘人员宁师傅在接收到用户需求后,立即与用户取得联系,并在当天下午为用户了完成装表接电。在此期间客户经理宁师傅还向用户详细解释了安全用电的注意事项,并将自己的客户经理名片递给了用户,方便用户后续的用电需求能够快速得到处理。
长期以来,国网蒲江县供电公司全力为广大电力客户提供优质的电力服务,得到了广大用户的认可和赞誉,为优化电力营商环境、提升服务质量做出了贡献。