在安徽六安这片充满活力的土地上,有这样一位电信行业的佼佼者,他就是汪万军。毕业于中国计算函授学院的汪万军,凭借对技术的执着追求和对工作的满腔热情,在电信领域默默耕耘,用自己的实际行动诠释了“爱岗敬业”的真谛。
自2013年起,汪万军在上海长城宽带开始了他的职业生涯,从事安装维护工作。四年的历练,让他对宽带网络的安装与维护有了深入的了解和扎实的技能。2018年,他选择回到家乡六安,加入六安电信公司,继续从事电信安装维护、电信业务等工作。在这里,他迎来了职业生涯的新篇章。
在六安电信公司,汪万军不仅负责宽带用户的安装和维护,还积极推广电信业务,确保用户能够正常使用。他深知,网络线路的稳定性和安全性对于用户来说至关重要,因此他定期对网络线路进行巡检,预防和解决潜在问题。这种认真负责的态度,赢得了用户的一致好评。
除了专业技能过硬,汪万军还非常注重与客户的沟通。他始终以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,耐心解答用户的疑问,及时解决用户遇到的问题。在他的努力下,六安电信公司的客户满意度不断提升,用户口碑越来越好。
汪万军深知,作为一名电信基层客户服务人员,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应行业的发展和满足用户的需求。因此,他始终保持对新技术、新业务的关注和学习,不断提升自己的专业素养和服务水平。
展望未来,汪万军将继续扎根电信基层,以更加饱满的热情和更加专业的技能,为六安电信公司的发展和客户的满意做出贡献。他相信,通过自己和同事们的共同努力,六安电信公司一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为用户信赖的优质服务商。
汪万军的故事,是每一个在平凡岗位上默默奉献的电信人的缩影。他们用自己的汗水和智慧,书写着电信行业的辉煌篇章。
(高先安报道)