近日,蒲江工业区一食品加工类企业向国网蒲江县供电公司提出了新装一台630kVA变压器的申请,以满足其日益增长的用电需求。
在接到该企业的办电申请,国网蒲江县供电公司营销部高压客户服务班迅速行动,第一时间安排了公司客户经理与用户取得联系,并前往现场进行细致的勘察。通过多方考虑,公司客户经理确定了变压器的安装位置以及搭接点的最佳选择。
为了确保供电方案安全经济可靠,国网蒲江县供电公司营销部牵头组织各部门的相关人员进行了深入的讨论和研究。各部门协同合作,充分考虑了用户的用电需求、施工成本以及长远规划,最终制定出了切实可行的供电方案。这一方案体现国网蒲江县供电公司深化高压“三省”服务,实实在在做到省力、省时、省钱。
供电方案确定后,公司客户经理立即答复用户供电方案。用户在收到答复后便可开展相关的施工作业,在施工期间,蒲江公司始终保持着与用户的密切沟通,及时解答用户提出的疑问,提供必要的技术支持,确保施工进展顺利。
施工完成后,该用户向国网蒲江县供电公司提起了报验申请。用户经理在接到申请后,迅速响应,第一时间前往现场对用户工程进行了全面而细致的检查。在确认工程符合负荷标准后,立即安排了装表接电工作,确保企业能够尽快用上电,投入到正常的生产运营中。
此次国网蒲江县供电公司营销部高压班客户服务班对业扩报装表现出来的高效、专业的服务,赢得了用户的高度赞誉和认可。在下一步的工作中,该公司将一如既往地秉承“人民电业为人民”宗旨,不断优化服务流程,提升服务质量,为蒲江工业区的企业发展提供更加有力的支持和保障。(李佰霖)