为加速数字化转型,提升内部协同效率与客户服务水平,东部新区供电公司于近日在全公司范围内推广启用企业微信办公平台。
据悉,企业微信平台将无缝连接公司全体员工,实现组织通讯录一键查询、重要通知精准必达、线上审批流程一键办理,让内部沟通协作更加高效顺畅。
同时,该平台将作为对外服务的“新窗口”。供电员工可通过专业认证的企业身份,与社区、客户建立直接联系,精准推送停电通知、安全用电知识,并提供快捷的业务咨询与故障报修指导,实现服务“零距离”。
此次推广是企业迈向智慧管理、提升服务品质的重要一步。目前,该公司已组织全员下载登录,并配套提供操作指南与培训支持,确保这一新平台尽快发挥实效,为广大电力用户带来更优质、便捷的服务体验。