中国基层网讯（杨帆 唐清 邹烨辉 杨晖）为进一步提升行业整体服务水平，营造安全、透明、高效的汽车后市场消费环境，根据省道路运输管理局、省汽车维修与检测行业协会相关部署安排，湖南省怀化市芷江县道路运输服务中心组织县内14家二类维修企业共同开展2025 年“湖南省汽车维修质量服务月”活动。
本次活动为期一个月，各企业结合“3·15国际消费者权益日”，以“共筑满意维修，让车主更安心”为主题，在门店显要位置悬挂主题横幅，为活动造势。同时以“国补”政策和自身实际，推出赠送工时优惠券、钣金油漆抵用券、车辆内饰免费清洗消毒、车辆免费义诊等一系列惠民服务举措。在县道路运输服务中心的指导下，以维修标准化、作业规范化的服务理念助力车主理性消费、放心消费，营造透明、和谐的服务氛围，让消费者切实感受到“汽车维修质量服务月”活动的成效和新貌。
2024年以来，县道路运输服务中心持续推动维修行业服务能力提质转型，组织二、三类维修企业签订《机动车维修规范经营承诺书》35份，引导维修企业合法合规经营，助力5家企业获评省级质量信誉考核AAA级企业，芷江晨光汽车修理厂、勇军汽车修理厂、九九汽贸、芷祥汽车修理中心4家企业获评“湖南省机动车维修与检测行业诚信企业”称号。2024年至今，全县机动车维修领域投诉率进一步下降，全年接到各类市民投诉3起，处理3起，满意3起，满意率100%。
下一步，县道路运输服务中心将以“汽车维修质量服务月活动”为契机，持续推动维修企业优化服务流程，提升维修质量，加强诚信经营，为广大车主提供价格透明、质量可靠的养护体验。（编辑 何觉明）
