10月14日上午，2026年湖南省“社保服务进万家”活动，在益阳市安化县陶澍广场正式启动。全省联动贯通、线上线下同步铺开，把参保缴费政策咨询、业务指导与便民服务送到群众“家门口”。
今年“社保服务进万家”活动以“人人尽责 人人享有”为主题，于10月14日至20日在全国同步开展。湖南主场启动仪式落地安化，既是全省践行以人民为中心的发展思想、健全多层次社会保障体系的具体行动，也是落实“十五五”规划纲要、推动社保事业高质量发展的务实举措。
政策集市开到广场上，参保缴费讲得明白。启动仪式现场设置九大主题展区，社保成果展示、政策咨询解答、新职伤政策宣传、智慧快办体验、趣味互动体验、社保文化融合、社银合作展示、反诈宣传、温暖社保直播各具特色。群众入场即可领取“社保服务打卡护照”，沿打卡线路逐区参观、集章兑奖。省级社保宣传形象“湘保宝”与安化本土IP“安小保”联动亮相、人偶巡游，成为现场人气最旺的“政策代言人”。政策咨询区围绕“为什么要参保、缴多少、怎么缴、能领多少”四个群众最关心的问题，逐项算清缴费账、待遇账、长远账，让群众一听就懂、一算就明。
缴费方式现场教会，缴费凭证随手可打。智慧快办体验区里，社保、税务经办人员现场办公，灵活就业人员养老保险参保登记、缴费基数档次选择、线上缴费渠道操作、社保关系转移接续、待遇资格认证、参保证明打印、退休待遇测算等高频事项一站办结。自助服务一体机、手机缴费演示等，让群众直观感受“智慧社保”的速度与温度。
灵活就业和新业态人员有专属通道。政策咨询区专设灵活就业人员服务专柜和新就业形态人员服务专柜，集中讲解灵活就业人员如何以个人身份参加企业职工基本养老保险、缴费基数如何自主选择、断缴后如何接续、跨省流动后关系怎样转移，以及外卖骑手、快递员、网约车司机、网络主播等群体的职业伤害保障参保、职业伤害情形认定、待遇申领等核心问题，现场发放《灵活就业人员参保缴费服务指引》《湖南省新就业形态人员职业伤害保障服务指引》。
参保缴费讲得懂，基金安全守得住。本次活动同步组建志愿宣讲队，用群众身边的真实社保故事，把“人人尽责”的义务和“人人享有”的权益讲透彻，引导群众尽早参保、长期缴费、不断保、不随意中断，靠长缴费换来好待遇。在社保反诈宣传专区，工作人员现场教群众识别冒充社保工作人员、虚假参保、社保卡异常停用等骗局，提醒群众务必通过官方渠道办理参保缴费，不轻信所谓“代办参保”“内部渠道代缴”等话术，畅通投诉举报渠道，提升守法意识和防骗识诈能力。
本次活动由湖南省人力资源和社会保障厅、国家税务总局湖南省税务局、益阳市人民政府、中国农业银行湖南省分行共同主办，益阳市人力资源和社会保障局、国家税务总局益阳市税务局、安化县人民政府、中国农业银行益阳分行承办。（曾轶可）
