中国基层网讯：“警察同志，这1000块钱是我刚工作前的全部积蓄了，中介说不退就不退……”近日，一名满脸愁容的外地大学生走进城关派出所值班室，声音里带着焦急与无助。她刚刚考录到我县工作，本想通过中介先租好落脚之处，没想到工作分配通知尚未下达，中介便步步紧逼，强行要求他与房主签合同。她一再解释暂无法确定租房位置，对方却翻脸不认，连1000元定金也不肯退还。
接警后，我所民警没有简单将此案划为经济纠纷一推了之，而是像对待自己家人求助一样，耐心倾听、细致梳理。一方面安抚学生情绪，帮助他理清合同条款与法律依据;另一方面迅速与中介取得联系，动之以情、晓之以理，从诚实信用的商业准则到相关法律红线，逐层递进、语重心长地开展沟通。经过多轮耐心协调，中介最终如数退还了1000元。当学生从民警手中接过失而复得的钱款时，紧锁的眉头终于舒展开来，连声说：“没想到你们这么上心，真的像亲人一样。”
为表达由衷的谢意，这名大学生特意制作了一面锦旗，郑重送到派出所。这锦旗，不仅映红了她青春的脸庞，也照亮了警民之间最朴素的信任。
服务群众无小事，一枝一叶总关情。 城关派出所将继续把群众的“急难愁盼”放在心头、抓在手上，用一次次温暖的回应、一场场有力的行动，把“人民公安为人民”的承诺写进群众的心坎里。每一次出警、每一次调解、每一次追回的钱款，都是我们守护龙乡人民群众温度的真实注脚。(通讯员：魏宇鹏）
