近日，隆昌市保护消费者权益委员会(以下简称“市消委会”)组织召开第三届第三次全委会，旨在凝聚各方力量优化消费环境，筑牢消费维权屏障，为隆昌高质量发展注入消费活力。市消委会主任、市人大副主任刘高忠，市消委会执行副主任、市市场监管局总工程师刘强，市消委会副主任、市市场监管局消保中心主任赵家友，市信访局副局长陈涛，各委员单位代表及部分企业负责人参加。
会议系统总结了2025年1-9月消费维权工作成果。刘强在报告中指出，今年以来共受理投诉举报及咨询2353件，其中通过全国12315平台处理1692件，12345热线处理659件，信函137封，为消费者挽回经济损失45.89万元，消费者满意度持续提升。会议还组织学习了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，深化“以消费者为中心”的工作理念。
刘高忠强调，市消委会要紧扣消费者“急难愁盼”问题，完善维权机制、提升维权效能、激发消费活力，将“产业隆昌、靓丽隆昌、幸福隆昌”发展思路融入消费维权全过程。他提出三点要求：一是把握时代方位，强化大局担当，服务高质量发展;二是聚焦主责主业，坚持守正创新，提升维权效能;三是凝聚社会共识，深化协同共治，构建维权新格局。持续推进“放心舒心消费环境”建设，维护公平竞争的市场秩序和消费者权益。
下一步，市消委会将统筹全市消委系统力量，把握重点、履职尽责，加强自身建设，健全便捷高效的纠纷调处机制，切实保护消费者权益、提振消费信心，为建设人民满意的消费环境、促进经济社会高质量发展注入新动能。
