出院后行动不便,伤口需要换药怎么办?静脉置管(PICC)亟待专业维护怎么办?尿管、胃管到期需更换又该如何处理?这些曾是众多患者家庭面临的现实难题。如今,随着我院“互联网+护理服务”上门服务的开展,这一问题得到了温暖的回应。这一创新服务模式,通过“线上预约、线下服务”的方式,将专业的医疗护理从医院延伸至患者家中,不仅极大方便了行动不便的患者,也为传统医疗护理注入了新的活力。
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拔罐解痛,居家享受中医护理
对于刚出院的胡先生来说,每次往返医院复健都是一次折腾。颈、肩、腰部的疼痛依旧困扰着他,但想到医院的挂号、排队,他便望而却步。当他尝试预约了内江市中医医院的“互联网+护理”服务后,推拿科护士长副主任护师姜利如约而至。一次专业的中医拔罐护理,不仅缓解了他肩部的酸痛,更卸下了他心里的负担。
“真是神奇,感觉肩膀一下子松快了!第一次体验居家医疗服务,为内江市中医医院推拿疼痛科的姜利老师点赞,医疗技术太好了做完治疗肩膀就不疼了,还贴心的教我正确的运动方式,为内江市中医医院点赞!”胡先生在接受上门服务后,由衷地赞叹道。
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术后拆线换药,上门护理解忧
患者小谢是一名贵州的中学生,在华西进行“左侧股骨头骺滑脱切开复位内固定+石膏外固定术”后出院回内江奶奶家中休养。由于天气炎热,再加上术后还未拆线且行动极为不便,家人一次试探性的手机订单,迎来了伤口治疗中心的专业护士。两次上门,先后完成了伤口换药与拆线。护士更主动地叮嘱他如何功能锻炼、如何预防压力性损伤,每一个细节都考虑得周到妥帖。
这份跨越地域的专业守护,让一家人悬着的心终于放下了。他们在服务平台打出五星好评时,还特意留言:"很负责任、有责任心、服务到位!"
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小儿推拿治鼻炎,学习护理两不误
一位小学生长年流浓鼻涕、咳嗽,想尽了办法治疗鼻炎,曾在华西医院做过腺样体肥大手术,到现在鼻炎问题还没得到解决,经朋友介绍内江市中医医院小儿推拿对治疗鼻炎有疗效,由于孩子在上小学不能到医院接受治疗,便在网上预约了“互联网+护理”上门服务。中医专科护士汪文旭上门为其服务,经过治疗,小孩当天晚上就排出了大量的浓鼻涕,咳出了很多黄痰,咳嗽症状缓解。家属连连称赞,太方便了,白天大人要上班,孩子要上学,有了上门服务,孩子放学到家,能做了治疗就吃饭写作业,我们工作、学习、治疗都不耽误,简直太方便了。
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定期更换胃管,暖心服务到家中
夏爷爷因中风住院一月余,后遗症导致他无法经口进食,只能依靠鼻饲管来维持营养。出院后,因留置胃管,每个月家属都需把他从家中带到医院更换胃管,老人行动不便,再加上家距离医院较远,不仅过程艰辛,患者也痛苦。家属在网上预约了“互联网+护理”上门服务。脑病科护士隆莲利用休息时间上门更换了胃管,讲解了鼻饲的注意事项和日常护理,并手把手指导如何操作。隆莲添加了患者家属微信,在线为患者家属答疑解。自此,夏爷爷家属每月固定预约上门服务,成为“互联网+护理服务”的一名“真爱粉”。
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PICC维护到家,专业又省心
“专业就是不一样啊,比起我们去医院护理,上门护理简直太方便了!不仅仅上门护理,更给我们全方位的指导!”段叔叔及家属对这次上门非常满意,并表示以后还会预约医院的上门服务。
段叔叔在手机上看到内江市中医医院可以上门服务,立马选择“互联网+护理”上门服务。医院派出静疗组长、肿瘤科护士长余晓燕上门进行PICC维护。余护士长并向家属详细讲解了PICC的注意事项、如何防止意外拔管与堵塞、如何进行翻身拍背居家护理等。
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更换尿管不再难,贴心服务送上门
患者熊叔叔,因外伤致高位截瘫10月余,因尿管到了更换日期,考虑到往返医院行动不便,家中也无人帮忙,便想起上次出院时护士给宣讲医院开展了“互联网+护理”上门服务,便在内江市中医医院公众号预约。医院派出急诊科护士长刘慧琳上门服务。熊叔叔说:“最难得的是,我们不用奔波,在家就能享受到和医院一样专业的服务,为我们节省了太多时间和精力。这个服务,真的帮到了我们心坎里”。
“互联网+护理”上门服务,采用“患者下单、护士上门”的“点单式”模式,为出院患者、高龄或失能患者、康复期患者等有需求的人群提供便捷的上门护理服务,有效打通了优质护理服务的“最后一公里”。自2024年5月开展以来共上门服务100余次,让更多患者及其家属能够享受到便捷的护理服务。相信借助这种专业护理上门服务,将有更多的患者获得更优质的关怀与照护!
上门服务项目
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1、常规护理(血糖监测、口腔护理等);
2、管道维护(PICC置管维护、留置尿管、留置胃管等);
3、皮肤护理(伤口换药、伤口拆线、伤口清创等);
4、母婴护理(小儿推拿);
5、中医护理(耳穴贴压、拔罐、隔姜灸、杵针、刮痧、皮内针、热敏灸、脐灸等)。
“互联网+护理服务”预约流程
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1、微信公众号搜索“内江市中医医院订阅号”——右下角选择“便民服务”——选择“护理上门”——选择服务项目预约。
2、直接扫码预约。