中国基层网3月3日讯(通讯员 左玲 蒋开炜 金真 张之夏)湖南省邵阳市公安局大祥分局人口与出入境大队(简称人境大队)窗口“向前移”、 服务“零距离”，为行动不便的群众上门办证服务，用实际行动架起警民“连心桥” 。
图为民警上门帮助周大姐妈妈补办身份证
“你好，我妈妈身份证弄丢了需要补办，但她又卧病在床，实在不知道该怎么办。”2月6日一大早，办证大厅窗口刚开门，市民周大姐便向工作人员咨询补办身份证的业务。
“放心吧，我们可以上门为老人家办证!”人境大队辅警徐辰戌随即登记了老人相关信息，并与周大姐约定上门办证时间。翌日一早，徐辰戌便与同事苏海波携带补办身份证的相关设备来到老人家中。
工作人员先帮老人整理好衣服和头发，然后娴熟地为老人采集人像、指纹等信息。“多谢你们，你们的服务真是便捷又暖心!”周大姐对民辅警上门办证赞不绝口，连声感谢。
图为民警上门帮助王大爷补办好身份证
享受到这项便民服务的不止是周大姐一家。2月中旬，辖区居民王大爷在医院住院，但发现身份证已经过期很久了，无法使用医保。因老人腿脚不便，其家属便打电话至办证大厅窗口寻求帮助。
得知情况后，当天下午，人境大队副大队长周刚就带领民辅警来到王大爷所在医院，为其补办身份证。社区医院没有白色背景墙，民辅警就将提前准备的白色背景布拿出来，顺利拍摄了照片，成功为王大爷补办好身份证。
“太感谢了，没想到你们的服务如此周到!”王大爷家属握着民警的手连连表示感谢。
图为民警上门帮助刘先生补办身份证
“实在是解了我们的燃眉之急!”辖区居民刘先生的家属激动地向民辅警道谢。原来，刘先生因卧病在床，行动不便，身份证丢失后一直无法补办，成了家人的心头病。
得知这一情况后，人境大队立即派出“办证小分队”，按照事先约定的时间，携带指纹仪、相机等设备前往刘先生家中，为其顺利办理了身份证。
每一次上门办证都是为民服务的生动实践，大祥公安将持续拓宽服务领域，延伸服务触角，解民忧 、纾民困，做群众的知心人、暖心人、贴心人。
(来源：大祥公安)
