中国基层网12月20日讯(通讯员 蔡越姝 高苗苗 杨梓芸 李爽)为积极践行“四下基层”，持续落实“心连心走基层、面对面解难题”要求，解决群众“急难愁盼”问题，进一步提升群众幸福感、获得感和安全感。根据市委市政府部署要求，湖南省邵东市公安局迅速行动，组织民警开展“爱我邵东·万名干部访万户”敲门行动。
图为市公安局召开专题党委会部署安排“敲门行动”
12月14日，邵东市公安局召开专题党委会，对“爱我邵东·万名干部访万户”敲门行动进行部署安排，制定并下发了《邵东市公安局“爱我邵东·万名干部访万户”敲门行动实施方案》，细化责任分工。12月14日起，全体局党委班子成员带头深入一线开展“敲门行动”。
在邓新民、李翠等居民家中，副市长、市公安局局长夏立坤和他们进行了亲切交谈，详细询问了他们的家庭、生产生活情况以及生活中的实际困难，围绕社会治理、矛盾纠纷调解等方面征求大家的意见和建议，并提醒大家注意用火用电安全。
全体民警纷纷下沉一线，深入走访群众，倾听民情民意，与群众聊家常、讲政策、听意见、做解释，了解基本情况，有效收集群众所思所盼，全力推进“敲门行动”走深走实。
敲门行动期间，民警通过深入走访深入到辖区群众家中、全市宾馆、酒店、旅馆及娱乐场所，宣传政策法规，普及禁毒、防电信诈骗、冬季用火用电等相关知识。以“一对一、面对面”的形式和群众拉家常，认真倾听群众对社会治安状况的意见、建议，积极回应群众的新要求和新期待。对群众反映的热点、难点问题，能当场解决、答复的立即办理;不能当场答复的做好详细记录收集到问题反馈清单里，并向群众做好解释和反馈工作，确保“事事有回应、件件有回音”。
走访民警充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，在开展“敲门行动”的同时，开展安全生产隐患整治和矛盾纠纷排查。针对走访中发现的各类矛盾纠纷和不稳定因素，第一时间进行化解。
12月17日，邵东市公安局界岭派出所在开展敲门行动过程中，发现辖区群众曾女士与某水库施工区域施工人员发生了矛盾纠纷。经民警了解，系该水库项目部在征地时没有与群众沟通好，导致群众产生意见。民警以事实为依据，通过讲道理、拉家常、普法律等方式，从和睦解决问题的角度出发，引导双方换位思考，相互理解。经过数小时的调解工作最终双方达成和解。
12月14日以来，邵东市公安局已敲门走访100余户，排查隐患10个，已全部当场整改到位，收集建议问题16件，已建立工作台账，确保服务到位。通过开展敲门行动，及时掌握社情民意，用心纾困解难，把矛盾风险化解在群众身边、把平安幸福守护在群众身边。
(来源：邵东公安)
