中国基层网12月20日讯(通讱员 潘浩 尹方倩 尹钰宸)用一件件暖心帮助，一次次排忧解难，用心用情为群众办实事、做好事、解难事。湖南省洞口县公安局黄泥江派出所以打造“枫桥式派出所”为目标，将“枫桥经验”的内涵与我为群众办实事紧密融合，聚焦人民群众日常生活中的“急难愁盼”问题，热心服务不停、暖心警事不断，提升辖区群众安全感、幸福感、获得感。
“警察同志，我家门口的物品被陌生人拿走了，因联系不上母亲，请求派出所帮助。”
12月14日11时许，黄泥江派出所接到辖区村民报警，称其查看家里监控，发现家门口有一陌生人拿走自家东西，由于联系不上母亲，请求派出所帮助。
接报后，值班民辅警立即带队赶赴现场。经了解，监控中的陌生人系废品回收人员，其回收废旧物品行为经得报警人母亲同意，并非随意闯入。随即，民警及时将情况告知报警人，让其安心在外工作。
12月14日16时许，黄泥江派出所接到辖区某手机店主报警，称有人在其店里闹事，请求派出所帮助。接报后，值班民辅警立即赶赴现场。经了解，米女士的孙女未经其同意，私自拿米女士的钱在一手机店购买了一部价值近千元的手机，因手机有轻微磨损，店主不愿退货，从而双方争吵起来。民辅警耐心对双方进行调解，最终店主同意退货，但因手机有磨损，适当扣除一点费用后，店主将钱退还给米女士。
临别时，民警叮嘱手机店店主要谨慎对待未成年人消费行为，同时告诫米女士保管好财物并教育好孩子不要再犯类似的错误。
12月16日中午12时许，黄泥江派出所接到辖区内群众报警，称某粉面店门口发生口角纠纷，请求派出所帮助。
接报后，值班民辅警立即赶赴现场。经了解，货车司机肖某生将车停放在其粉面店门口，因停放时间过久与店主发生口角。经民辅警的耐心调解，最终双方都认识到了自己的错误，握手言和，并对民辅警的劝解表示感谢。民警提醒：出门在外都应以和为贵，冲动不是解决问题的办法。
(来源：洞口公安)
