国网蒲江县供电公司依托企业微信平台为用户提供电费账单精准推送、用能疑问在线解答、功率因数优化指导、用电安全隐患提醒等一体化服务，让用电信息更透明、用能规划更科学、用电保障更可靠，切实提升用户获得感与满意度。 依托企业微信，国网蒲江县供电公司客户经理按月向用户发送上月电费账单明细，清晰展示峰谷平各时段用电量、对应电费单价、总电费等关键信息，用户无需线下查询即可一键掌握用能详情。针对账单解读、电价政策等疑问，客户经理实时在线响应、一对一答疑，帮助用户直观理解用电构成，用户可结合分时电价规律合理调整生产排班、优化用电时段，有效降低用能成本。
在精准服务基础上，国网蒲江县供电公司聚焦企业能效提升与安全运行，开展靶向指导。针对发现的功率因数偏低用户，客户经理主动提醒及时开展无功补偿装置调试，优化无功补偿配置，避免因功率因数不达标产生高额力调电费，助力企业把好“成本关”。同时，考虑到此类用户电气设备可能存在其他隐患，客户经理同步提醒用户对电气设备开展全面试验检测，重点排查设备老化、接线隐患、运行异常等问题，提前消除故障风险，避免因设备故障引发停电，保障生产连续稳定。
下一步，国网蒲江县供电公司将持续深化“线上+线下”融合服务，以企业微信等线上平台未纽带，不断丰富账单推送、能效分析、安全提醒等服务场景，以更透明、更便捷、更专业的供电服务，护航辖区用户安全、科学、高效用电。
