12月10日上午,信都区人社局联合邢州农商行、邢台银行等7家社保卡合作银行,在达活泉公园开展社保“一卡通”惠民服务宣传活动。通过政策讲解、现场体验、互动答疑等形式,为市民提供“零距离”社保卡服务,切实提升公共服务便捷度与群众满意度。
活动现场划分为政策咨询区、业务体验区、宣传展示区三大功能区,聚焦群众关切的高频服务场景,围绕电子社保卡申领激活、跨省通用功能、就医购药结算、养老待遇领取等实用内容展开系统宣传。工作人员通过发放宣传折页、现场操作演示、“一对一”指导等方式,耐心解答群众在社保卡使用过程中遇到的各类问题,手把手帮助老年人等群体掌握线上操作流程。
刚刚工作人员帮我绑定了电子社保卡,以后买药、坐公交都不用带实体卡了,对我们上年纪的人来说确实方便!”活动现场,刚在工作人员指导下完成电子社保卡激活的刘大爷高兴地说。这次联合宣传活动让他切实感受到了社保卡升级为“一卡通”后带来的生活便利。
此次活动共吸引300余名群众参与,累计发放宣传资料300余份,现场解答社保卡申领、挂失补办、功能应用等问题100余条,有效提升了社保卡服务的知晓度和使用率。(齐欣)