脚下沾泥土,心中系民生。吴堡县郭家沟镇紧扣“基层治理提质 民生福祉升温”主线,锚定“记准民情、解好民忧、连紧民心”目标,以“走访+实干”的姿态察实情、破难题、固根基,将服务送到群众心坎里,搭建干群“连心桥”,书写基层治理新篇。
织密民情“感知网”。开展“入户大走访”行动,干部们走进村庄院落,倾听群众心声,解决医保经办、设施维修等“微诉求”,让“家常话”成为政策落实的“前哨声”。在田间地头察实情,进入七上八下主汛期,干部下沉山坡沟渠、田间地头,聚焦防汛安全、产业发展等“硬任务”,现场梳理排水隐患、增收瓶颈,把调研成果写在乡土大地。与群众围坐石凳,唠家常、议发展,收集环境整治、民生保障等“金点子”,让“树下问策”成为凝聚共识的“连心场”。
筑牢民生“保障链”。对群众诉求做到“事事有回音、件件有着落”。把群众的诉求分成“生活事、安全事、发展事”,谁来办、啥时候办完,都列成“明白账”,明确责任主体、办结时限,绘制“民情处置路线图”。针对跨村、跨部门的“麻烦事”,统筹镇村干部、驻村干部力量组队“啃硬骨头”,以“合力攻坚”打通服务“最后一米”。问题解决完,一方面给群众“交底”,另一方面回头检查“办得怎样”,让群众给效果“打分”,实现“诉求解决”与“信任提升”双向奔赴。
厚植治理“向心力”。以“制度化、常态化”为抓手,健全基层治理长效机制。细化走访频次、问题解决率等指标,以“硬约束”倒逼责任落实,让“记民情”成为干部行动自觉。提炼“炕头工作法”、“村民议事经”等经验,通过“现场观摩+案例分享”,激发干群“主动参与、共解难题”的协同动能。对已解决问题“回头看”、未解决问题“持续盯”,用干部的“反复跑”换取群众的“安心过”,持续巩固干群“鱼水情”。
干部从“被动应付”转向“主动作为”,群众从“旁观者”变为“参与者”,治理从“单点突破”走向“系统升级”,郭家沟镇干部从“炕头话”到“地头干”,以“泥土味”换“民生甜”,让“为人民服务”的誓言,在乡土实践中落地生根。(续月姣、陕西省吴堡县郭家沟镇人民政府)