为探寻基层治理的创新实践，7月16日，江西财经大学“安源星火VR先锋”实践团走进萍乡市凤凰街河口下社区与后埠街城北社区。两地立足各自实际，在党建引领、服务模式、民生保障等方面探索出独具特色的路径，以精准化、多元化服务破解治理难题，让群众感受实实在在的温暖与便利。
凤凰街河口下社区：直播赋能+全龄服务 构建治理新生态
据团队调研发现，凤凰街河口下社区治理特色鲜明，既以数字化手段延伸服务触角，又围绕“一老一小”构建全龄段服务体系，精准对接群众的需求。实践团了解到，社区针对老年人占比高的特点，建立了动态摸底档案，以及配套的适老化服务与红色教育活动;面向青少年，搭建实践平台、开展知识宣讲，高考季以直播间提供志愿填报指导。除此之外，社区通过线上线下的深度融合，不仅让服务更高效，还推动了治理主体向全年龄段覆盖延伸。
实践团从“问题导向—深度探究—场景印证”三个层次展开挖掘：首先，成员们聚焦“特色如何落地”设计调查问卷，重点围绕数字化服务覆盖范围、全龄段服务的实施成效等核心问题，确保调研方向精准。随后，学生团队与社区工作人员开展专题座谈会，结合问卷深入思考具体实践细节——从老年动态档案的更新机制，到青少年服务的资源联动模式，再到线上线下平台的协同逻辑，层层递进，厘清治理特色的社区运行网格化。最后，成员们实地走访社区综合服务中心，通过熟悉文化室、读书角等功能区域，了解社区服务场景与现场实景，直观验证了社区治理特色和全龄段服务体现的落地成效。
后埠街城北社区：机制创新+党建引领 破解复杂治理难题
后埠街城北社区作为党建引领基层治理的典范，以机制革新破解了“商区多、老旧小区多、新就业群体多”的“三多”难题，核心在于通过“高效协同”提升服务效能，借助“民心凝聚”夯实治理根基，更以完善的便民设施让群众共享治理成果。
实践团立足党建视角调研发现，后埠街城北社区以党建引领破解治理难题的创新实践具有理论高度和现实温度。通过与社区工作人员专题采访，实践团详细了解到：一、“全岗通”服务模式打破岗位壁垒实现“一人在岗、全岗通办”，让群众办事“最多跑一趟”;二、“警网融合”依托17名全职网格员与民警分工协作，将全社区走访周期从1年半压缩至3-4个月，效率提升3-4倍，切实达成“1+1>2”的治理实效。 实地走访中，实践团观察到“全岗通”窗口运作、网格工作站日常，及社区联动开发商开放的公共空间——乒乓球桌、24小时休息点等设施齐备。实践团了解到社区还设立了老年助餐点，真正让“民生民安”的口头承诺转化为群众可感可知的便民实惠。这些机制的创新与民生实践，正是社区治理的核心亮点，也勾勒出党建引领下基层治理提效能、暖民心的清晰路径。
两个社区的治理实践切实表明，基层治理的关键在于党建引领下的精准创新。无论是以数字化手段覆盖全龄需求，还是靠机制革新破解治理难题，最终都应落到服务群众、凝聚民心上来，为基层治理提供了可借鉴、可推广的鲜活经验。
三下乡实践圆满收官，“安源星火VR先锋”实践团踏上返程。实践团踏访多地基层发现，党建引领下的治理创新路径虽异，但都紧扣民心实干内核。这些基层探索揭示出治理活力密码——以民心为尺、以行动作答，更让青年学子在触摸社会肌理中读懂服务人民的深层意义。实践团深刻认识到，基层治理的实效见于点滴服务中，青年唯有扎根实践，方能以贴合实际的创新为基层发展注入青春力量。(图/王佳冰 刘力菲 董明 文/涂馨仪 江南 朱涛)
