4月11日，娄星区新星南路某保健品店陆续聚集数百名老年群众，现场秩序几近失控。娄星区市场监督管理局接到群众反映情况后，乐坪市场监督管理所执法人员迅速赶赴现场处置。
经查，该店自2025年4月上旬取得经营资质后，以“入店免费体验领5元红包”为噱头吸引老年群体。当天，大量老人清晨聚集，因场地限流导致长时间等待，加上天气炎热，部分未及时参与活动的老人情绪激动，与商家发生激烈争执。执法人员当即启动应急预案，要求商家按承诺发放红包，并有序疏散人群，有效避免安全事故发生。后续调查发现，该店通过《积分卡》设置限制消费者权益的格式条款，涉嫌违法经营。目前娄星区市场监督管理局已依法立案查处，责令商家立即停止相关营销活动。
“此类‘温情营销’已成侵害老年消费权益重灾区。”娄星区市场监督管理局负责人指出，不法商家常以免费礼品为诱饵，利用老年人健康焦虑心理，通过虚假宣传兜售高价保健食品。市场监管部门将持续加大打击违法营销力度，维护良好市场秩序。
监管部门提醒：老年消费者参与促销活动要提高警惕，谨防“免费陷阱”;子女应加强关爱陪伴，帮助辨识营销套路;经营者应严守法律底线，引导老年人理性消费。
供稿 | 肖峰
