3月12日，娄底市娄星区一小区3名业主代表将一面印有“一心一意为人民，尽心竭力办实事”的锦旗送到娄星区市场监督管理局，对该局执法人员高效解决小区电梯维保纠纷表示感谢。
不久前，娄星区市场监督管理局接到该小区8栋2单元业主投诉，反映其小区电梯经常出现故障，且其中一部电梯因钢丝绳断裂停运，给业主出行造成不便。接到投诉后，娄星区市场监督管理局执法人员立即赶到现场核实情况。经查，业主所在单元电梯在检验有效期内，书面日常维保记录显示维保人员分别于2025年2月5日和2025年2月19日对8栋2单元电梯进行了维保。随后，执法人员通过物业公司调取了上述两次维保时间的监控视频，发现维保人员并未在维保时间段内进入8栋2单元电梯进行维保，电梯维保公司涉嫌虚假维保行为，执法人员依法对该公司进行了立案查处。随后，娄星区市场监督管理局组织业主代表、物业、维保公司召开沟通协调会，经过协商，维保公司同意免费为业主更换已断裂的钢丝绳，并尽快恢复电梯运行。
娄星区市场监督管理局负责人表示，下一步将组织辖区维保公司进行行政约谈，进一步压实维保单位安全主体责任，同时严厉打击虚假维保、超期维保行为，杜绝电梯维保走过场、走形式，切实保障辖区电梯使用安全。
供稿 | 徐花兰
