2025年寒假期间，西南石油大学法学院法学专业学生魏琴积极响应团中央"三下乡·返家乡"社会实践号召，回到家乡四川省邻水县人民医院开展志愿服务。在1月10日至25日的实践中，这名青年学子立足儿科门诊岗位，将法学专业素养融入医疗服务，展现出新时代大学生的责任担当。
精准导诊显专业
面对患者就医路线咨询需求，魏琴充分发挥法律逻辑思维优势，将复杂路径拆解为简明步骤。针对老年患者理解困难的情况，她多次全程陪同辗转多个科室，用耐心与细致化解就诊迷惘。在智能服务区值守时，她根据农民工等群体的操作习惯，灵活采用身份证输入、纸质单据扫描等多种方式协助挂号，帮助特殊群体跨越"数字鸿沟"。
政策解读融法理
依托《社会保障法》专业知识，魏琴在医保咨询台创新开展"案例类比+流程图示"服务模式。面对患者对异地报销政策的困惑，她通过生活化比喻解读条款，手绘流程图辅助理解，使专业政策变得通俗易懂。某次纠纷调解中，她引用《侵权责任法》公平原则，提出按病情轻重缓急调整就诊顺序的方案，有效平息了候诊区矛盾。
暖心服务见真章
在儿科诊疗区，魏琴自创"小熊测温法"，借助毛绒玩具安抚哭闹儿童配合检查。为发热患儿制作降温贴时，她同步向家长讲解护理要点，用专业知识缓解家属焦虑。工作间隙，她还将"高空抛物""校园安全"等法律知识改编成童话故事，通过互动问答形式向候诊儿童传播法治观念。
实践淬炼促成长
谈及半个月的实践经历，魏琴表示："从智能设备操作指导到医疗纠纷调解，法学思维让我学会多角度解决问题。"医院工作人员反馈，这位法学志愿者在维持就诊秩序、优化服务流程等方面提出了建设性意见。通过近距离观察医患互动，她更深刻体会到法律理性与人文关怀的结合之道。
此次返乡实践不仅是专业知识的实践检验，更让魏琴在服务中读懂基层民生。正如她在实践日志中所写："当法律人的条理清晰遇上医者的仁心仁术，便能织就最温暖的守护网。"这位青年学子正以实际行动诠释着新时代法学生的使命担当，让青春在服务家乡的热土上绽放光华。 (魏琴 冯乙航 杨磊)
