一、实践背景
党中央《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》提出，要创新“智慧+”养老新场景，为居家老年人提供线上线下服务。
东南大学南京、苏州、无锡校区的志愿者积极响应，联合各专业成立“银”领者团队，凭借计算机科学、健康数据科学等专业优势，开发适老化智能助餐APP，为老年人提供便捷、健康的智慧养老服务。
二、实践准备与探索
在承接暑期社会实践成果的基础上，“银”领者团队继续深化调研，优化智慧助餐服务，推动科技助老落地应用。暑期实践中，团队调研苏州多个社区，并选定三元四村作为实践基地。调研发现，许多老年人因慢性病需特殊膳食指导，部分行动不便者也面临就餐困难。
针对这些问题，团队开发智能助餐APP，提供个性化营养食谱、送餐上门服务，并实时记录用餐数据，助力健康管理。同时，团队开展适老化改造与推广，包括：
社区宣讲：推广智慧助餐理念，增强居民健康意识。
设施优化：清理楼道障碍、张贴防滑标识，改善居住环境。
APP适老化设计：大字体、语音操作，提升使用便捷性。
本次寒假社会实践进一步调研老年人使用APP的情况，优化功能设计，提升智慧助餐服务的实用性与便捷度。
智能助餐服务APP线下就餐服务界面
张贴楼道防滑警示标识
楼道障碍清理
清理社区内卫生死角
社区健康宣讲
三、智慧助餐落地实践
随着新春临近，“银”领者团队于2025年1月23日走进苏州市老旧社区，实地检验智能助餐APP的应用，并为社区老人送去节日温暖。
上门指导，助餐便捷化：
志愿者手把手指导老人使用APP，介绍定制营养食谱，协助线上点餐，确保餐食准时送达。
倾听反馈，优化体验：针对老人提出的增加养生内容、简化操作等建议，团队认真记录，持续改进。
走访慰问，温暖迎新年：
团队为社区老人送上春联、福字等，营造喜庆氛围，让关怀融入科技助老服务。
记录老人身体状况
帮助行动受限老人订餐
老年餐外卖配送
为社区老人贴春联
四、实践总结
本次实践让社区老人体验了智慧助餐服务，也让团队更深入了解老年群体需求。“银”领者团队将持续优化产品、扩大服务范围，并深化社区合作，推动长期帮扶，以实际行动助力智慧养老。
