近日,内江市市中区玉溪街道玉溪路社区网格服务站人员针对辖区内某某药业与某某酒店之间的漏水纠纷进行了现场调解。此次纠纷源于某某酒店内部水管老化破裂,导致某某药业店铺上方预制板持续漏水所致,严重影响了该药业的正常经营。
当时,接到某某药业的投诉后,玉溪路社区网格员迅速响应,第一时间到达现场进行勘查,发现漏水点位于某某酒店二楼一个客房内部,由于水管年久失修,加上该水管与楼上居民公用,导致管道不堪重负,发生破裂。漏水不仅影响了某某药业的店铺环境,而且造成了部分药品受潮,给某某药业带来了一定程度的经济损失。面对这一情况,网格员立即与某某酒店负责人取得联系,要求其尽快采取措施解决漏水问题。在网格员和社区工作人员的共同努力下,酒店负责人立即组织专业维修团队对漏水管道进行紧急抢修。经过半天时间的紧张施工,漏水问题最终得到了圆满解决。
此次漏水纠纷的成功调解,不仅体现了玉溪路社区网格员和工作人员雷厉风行的工作作风,也彰显了社区在维护居民、商家和企业合法权益方面的重要作用,故而受到了辖区居民、商家与企业的一致好评。(杨紫薇)