刘江 陈昕 记者 贾刚为
杭城晴冬，银杏树叶簌簌闪金;四海相聚，公关业界气象万千。
为促进国际品牌塑造，讲好中国故事，借助公共关系等多元手段为经济高质量发展注入新动能。12月22日下午，第 15 届西湖公共关系论坛在浙江省杭州市开幕。本次论坛由杭州市公共关系协会主办，中国公共关系协会、中国国际公共关系协会指导，杭州市工商业联合会、杭州日报报业集团、杭州文化广播电视集团共同支持，杭州西湖公共关系基金会、杭州银行、浙江钱江房地产集团有限公司、浙江网新集团、连连科技股份有限公司协办。
据介绍，论坛以“公共关系赋能国际品牌塑造”为主题，来自国内外公共关系领域的一众专家学者、机构代表，以及企事业单位嘉宾纷至沓来，将怀揣对品牌国际化发展的热忱与探索精神，齐作公关赋能“工笔画”，绘就公关发展“大写意”。
宁波市政协原主席，杭州市原市委副书记、常务副市长杨戌标到会致辞，杭州市人民政府原党组成员、副市长缪承潮到会做总结讲话。杭州市公共关系协会党支部书记、执行会长刘江主持论坛开幕仪式和总结讲话。
“公共关系是国际品牌茁壮成长、振翅高飞不可或缺的关键支柱。”杨戌标在回溯西湖公共关系论坛往昔时，对论坛所具备的深刻内涵进行了总结，同时他寄语，与会各方要把握良机，乘好当下的政策东风，碰撞出推动品牌勇闯国际舞台的璀璨火花，借助好公共关系去增强开拓国际市场的决心与信心。
新书发布 墨香有韵
有理可依，方能行稳致远。一直以来，理论知识、逻辑体系、操作指南等公共关系相关专业资料，都是推动公关行业的不断向好发展的坚实基础。
在本届论坛中，备受瞩目的新书《公关思维：危机传播与管理的底层逻辑》正式面向公众“亮相”。宁波市政协原主席、杭州市原市委副书记、常务副市长杨戌标，杭州市人民政府原党组成员、副市长缪承潮，杭州市工商联党组成员、副主席周华，杭州市社科联二级巡视员杨毅，杭州市公共关系协会党支部书记、执行会长刘江，浙江大学出版社责任编辑顾翔为新书发布揭幕。杭州市公共关系协会驻会副会长、杭州市人民政府原副秘书长、一级巡视员李包相主持发布仪式。
该书作为凝聚公关前沿精萃的业界专著，为机关、企事业单位、各类组织负责人洞开全新视野之门，呈上高屋建瓴的理论圭臬。其具备三大亮点：一是从适时传播与有效管理的双重维度，深入剖析了危机公关的内在理路与实践逻辑;再是以风险社会、跨文化传播、技术变革等多元角度，探讨了危机公关与传播管理的方式方法，提供了有理念、懂方式、善实践的现代危机公关的原则方法;此外，还代入政府、企业、行业协会等全方位视角，紧扣后疫情时期的有利条件，阐述了把握技术变革机遇、加强品牌推介、有效扩大国际影响、应对危机展现良好形象等，一系列案例的梳理与品鉴。
主旨演讲 智语领航
论坛的精彩环节之一主旨演讲，由杭州市公共关系协会驻会副会长、杭州市规资局原副书记、副局长、二级巡视员黄瑚主持。来自世界500强企业杭州市实业投资集团有限公司党委书记、董事长钮健，结合国企国际投资布局实战珍闻，分享了巧用公关策略斩获国际市场认可的 “通关秘籍”;深交所上市企业浙江众合科技股份有限公司(股票代码000925)总裁边劲飞重点讲述了科技创新企业如何凭公关雕琢独树一帜国际品牌形象;上海外国语大学国际工商管理学院公共关系学系主任、全国公共关系学专业联盟秘书长杨晨则以学者深邃哲思，对国际公关最新潮流动向娓娓道来，为公关赋能国际品牌塑造献上佳策秀略。
三位业界和学界专家的登台发声，以深邃见解剖析行业现状，用沉稳话语展望未来趋势，从全球视野探讨公关前沿话题，不仅为参会者提供宝贵的经验借鉴，更在热烈交流碰撞中激发创新的灵感，有力地推动相关领域的合作与进步，成为引领本次论坛走向深入、收获丰硕成果的关键动力。
圆桌论坛 慧言畅抒
围圆而坐，尽显妙语连珠之趣，兼具平等性、互动性、灵活性、深度与广度四大优点的圆桌论坛环节，本次共分为两个议题开展。
杭州市公共关系协会对外传播智库召集人、中国网浙江总编辑张渊主持“全球化背景下的公共关系策略：如何构建跨文化品牌沟通桥梁” 这一前沿议题，杭州市公共关系协会对外传播智库专家、中央广播电视总台浙江总站原副总站长王贵山，杭州市公共关系协会对外传播智库专家、新华社浙江分社国际部主任方列，杭州市公共关系协会对外传播智库专家、新浪网浙江频道总编辑余丹凤，希腊中希文化教育交流中心主席应秋琳等互动嘉宾各抒己见，不余遗力为跨文化传播 “痛点” 与 “破局” 奉上“妙招荟萃”。
另一由杭州市公共关系协会副秘书长、浙江工业大学广告学系系主任、副教授、博士姚利权进行主持的议题则聚焦 “危机管理与品牌声誉：在国际市场中维护品牌形象与策略”，开展热烈研讨。意大利华侨华人酒吧协会名誉会长吴青阳，加拿大国际中国商会会长陈庆文，香港广告业联会会长、浙江省香港商会名誉会长、香港保利集团控股有限公司董事长高丽娟，杭州市公共关系协会理事、健合集团华东大区品牌传播经理、浙江电视台原节目主持人聂鹏等互动嘉宾，结合自身进入国际市场的宝贵履历，分享了各自的危机应对实战案例，以及在国际市场浪潮中如何守护品牌声誉的独家心得。
论坛临近尾声时刻，杭州市人民政府原党组成员、副市长缪承潮发表了总结讲话：“本次论坛所汇聚的丰硕成果，是企业与学界持续携手共进，深度合作的动力源泉，希望大家不负此行，将论坛中的新思路、新策略转化为实践，以创新驱动品牌国际化进程，一同建立长效的交流机制，共同推动公共关系领域的发展与进步，将公关的磅礴力量切实转化为超强竞争力。”
十五载博采共融，齐心助蓝图徐展。第 15 届西湖公共关系论坛以时间为注脚，一路砥砺奋进而来，实现了公关魅力的可观可感、熠熠生辉，不仅成功架起了公共关系助力国际品牌塑造的沟通金桥，用涌现的前沿卓见、实战真经为与会人员打开全新视野，也为杭浙区域乃至全国企业品牌国际化征途做出了积极贡献。“我们会继续深耕细琢、强化探究，无限贴合时代热点与行业需求，从而真正实现论坛的可持续发展与价值提升，在岁月长河中留下愈发深刻且璀璨的印记。”刘江说。
