近日，聊城大学商学院(质量学院)“反旅”调研队积极投身于一项极具现实意义的调研活动，围绕消费者反向旅游意愿及满意度影响因素展开深入调查，旨在剖析当下旅游市场新兴趋势，为行业发展提供全新视角与数据支撑。
“反向旅游”作为旅游市场的新热点，指游客避开热门景区、传统旅游城市，转而奔赴小众、冷门目的地的出游选择。“反旅”调研队紧扣此潮流，通过线上问卷广泛收集不同年龄、地域消费者的旅游偏好、出行考量，问卷涵盖对小众景点知晓渠道、吸引要素，以及对配套设施、旅游服务预期等多维度问题;线下则深入社区、校园、旅游集散点等地，与民众面对面交流，深挖选择反向旅游背后的深层缘由，捕捉游客真实体验与诉求。
(图为实践队员线下调研消费者反向旅游意愿)
在调研进程中，团队成员发现，年轻群体因追求独特、渴望避开人流高峰，对反向旅游兴致颇高;中老年群体则更关注安全、性价比等因素。谈及影响满意度层面，当地食宿品质、交通便利性、景点特色挖掘程度成关键指标。一位参与调研的年轻游客表示：“小众地方景美人少，能体验原汁原味风土人情，只要基础条件别太差，旅行就很舒心。”
调研队指导教师称，此次调研不仅助于洞察消费偏好变迁，更能为小众旅游地优化资源、改善服务、精准营销提供助力，推动旅游供给侧改革。后续，“反旅”调研队将系统梳理数据、深入分析，形成详实调研报告，助力旅游产业多元、均衡、高质量发展，让更多宝藏目的地走进大众视野。
(聊城大学：夏宁 宋佳慧)
