中国基层网10月8日讯“老人家慢点，我来扶您。”“小朋友，注意安全哦。”一声声温馨细语，一个个暖心动作，让景区更有“温度”，让游客倍感温暖。今年国庆长假，湖南省新邵县白水洞景区游人如织，马甲涌动，文明旅游蔚然成风，呈现出一道道“文明与美景同行”的靓丽风景线。
针对旅游高峰期游人众多的状况，白水洞景区完善文明旅游服务体系，推行“三个结合”模式，推进文明旅游。他们将文明理念与经营管理结合、志愿服务与景区秩序结合、监管执法与市场治理结合，加大文明旅游宣传，增加“文明服务岗”，志愿者身着红马甲，活跃在景区售票大厅、出入口和各大景点，引导问询、维护秩序、扶老携幼、捡拾垃圾，以真诚笑容和耐心沟通，成为景区流动的温暖风景。在售票大厅志愿服务台，还为游客提供饮水、防暑药品、应急服务，配备母婴室、晴雨伞、手机充电、休息椅等设施，让游客感受贴心关怀。
白水洞风景名胜区位于新邵县严塘镇白水洞村，系国家级地质公园，是国家AAAA级旅游景区。这里以峡谷、瀑布、溶洞和湖泊景观为主，颇受游客青睐，犹以白龙洞“海底世界”奇特景观闻名遐迩。该景区纵深在10-20公里之间，核心景点有白水洞大峡谷、白龙洞、罗山湖水库及瀑布群，景区融合湘中峡谷风光与历史遗存，集山水灵秀与文化积淀于一体。
近年来，新邵县委、县政府不断加大投入，改善基础设施，引进优质团队，优化景区管理，促进景区提质升级，打造温馨、文明、舒适景区，推进全域旅游。今年1—9月，白水洞景区实现旅游综合收入7300余万元。国庆长假期间，该景区共接待游客20.3万人次，旅游综合收入达到1020 余万元。
（罗亮红 何卯保）
