中国基层网5月21日讯(通讯员 张高桦 张洋 龙嘉莉 唐江涓)“太感谢你们了!帮我找回了手机!”近日一位老人将一面写有“为人民办实事 人民好警察”的锦旗送到湖南省邵阳县公安局城关派出所，专程感谢派出所民辅警的热心帮助。
图为失主送来锦旗表达感激之情
事情还要从4月的一个下午说起，一位老人匆匆来到城关派出所报警，神情焦急表示自己在银行办理业务时不慎将手机遗落在座位上，等反应过来返回寻找时手机，已不见踪影。老人急得手足无措。群众之事无小事，细微之处见真情。
接到报警后，派出所民辅警第一时间安抚老人焦急的情绪，随后立即赶往老人遗失手机的银行。到达现场后，民警迅速与银行工作人员沟通，调取了事发时段的监控视频细致查看每一个画面，全力寻找手机的下落。经过仔细研判监控，民警发现老人离开座位后一名阿姨路过时发现了遗落的手机，便随手捡起收起，整个过程并无盗窃嫌疑，确定为拾得遗失物。随后，民警通过监控画面锁定了拾得手机的阿姨，尝试与阿姨直接取得联系，但多次拨打联系电话均无人接听，沟通陷入僵局。
为了尽快将手机归还失主，民警转变思路。通过多方排查联系上了阿姨的家属，最终获取了阿姨的实际住址。随后民警带着失主一同前往阿姨家中，耐心与阿姨沟通说明情况，面对民警的到访，阿姨十分坦诚，当即承认了自己拾得手机的事实，并解释自己年事已高，捡到手机后不知道如何联系，失主又担心随意放置会丢失，只好暂时保管，一直盼着能有办法归还失主。得知事情的原委后，失主悬着的心终于放下，握着阿姨的手连连道谢。手机成功找回，失主满心感激。考虑到老人独自返回不便，民辅警主动提出将失主送回住处。为了表达自己的感激之情，于是出现开头一幕。
(来源：公众号 邵阳县公安)
