中国基层网5月27日讯(通讯员 凌云 刘富阳 戴礼顺)湖南新邵公安忠诚履职、勇于担当，以维护群众切身利益为出发点，想群众之所想，急群众之所急，真正让为民服务有温度、有力度、更有速度，赢得了群众的赞誉，充分展现了公安机关“人民公安为人民”的使命担当。
上门办证，为群众解决实际困难
近日，新邵县公安局太芝庙派出所民辅警在走访时发现，辖区某养老院里84岁高龄的李大爷身份证已过期，因腿脚不便，一直未更换，导致社保卡无法正常申领，影响日常就医和福利领取。了解情况后，5月16日，派出所民警与县局人口与出入境管理大队办证工作人员携带移动设备来到养老院开展“上门服务”，及时为老人补办了相关手续，为老人解决了实际困难，赢得群众一到好评。
大数据助力，快速找回走失老人
5月11日，新邵县公安局坪上派出所依托移动警务应用，仅用时22分
钟便帮助一名走失老人找到家属，以科技速度传递城市温度，赢得群众广泛赞誉。
当日上午11时10分，坪上派出所接到辖区某公司工作人员报警，称其门卫室门口徘徊着一位老人，寻求帮助。值班民辅警立即驱车赶往现场。民警耐心与老人交流，但没有获取有效信息。而后，民警充分发挥移动警务优势，迅速确认了老人的身份，并及时通知老人家属，将其安全接回。
巡逻途中，快警及时出手除隐患
5月17日20时20分许，邵阳快警新邵县1号平台民辅警巡逻至辖区某中学旁时，发现一辆轿车停在路中间且未放置警示牌，存在极大安全隐患。巡逻人员立即下车查看，得知此车因燃油耗尽，无奈停在路中。巡逻人员当场提醒车主，车辆故障停在路中间需及时设置警示标志，避免引发交通事故。随后，几名快警合力将故障车辆推至路边安全区域。车主对快警的及时提醒和帮助连连致谢，并坦言自己当时慌了神，今后一定注意规范停车并做好安全措施。
急民所急，警民齐力助小孩回家
5月16日，新邵县公安局寸石派出所民辅警快速反应、暖心救助一名走失智障女孩安全回家。当日上午，寸石派出所接到群众报警，称其患有智力障碍的孙女小雯昨天下午16时许从家中走出，至今未归，家人多方寻找未果。接警后，值班民辅警一边安抚家属情绪，一边详细询问女孩体貌特征及可能去向，并调取周边监控进行分析，后民警组织村民分多路展开搜寻。经过1个多小时的不懈努力，民警最终在小雯家的后山上发现了她，并将其安全护送回家。看到小雯平安返家，家属对民警表达了由衷的谢意。
会车矛盾，民警耐心调解促和谐
5月11日15时许，新邵县公安局龙溪铺派出所民警接到辖区群众报警称，十字路桥边有人发生冲突，请求处警。接警后，民警迅速赶往现场。经了解，当事人刘某与姜某因会车时互不相让，冲动之下，二人发生了肢体冲突。为避免造成交通拥堵，民警立即劝说二人将车辆停好，并将当事双方带至派出所调解。在民警的耐心调解下，双方自愿达成和解并握手言和。
(来源：新邵公安)
