7月26日，太原市卫生计生委举办全市推进“平安医院”创建暨贯彻落实《山西省医疗纠纷预防与处理办法》培训班。据介绍，今年以来，太原市范围内未发生“涉医”恶性案件及重大“涉医”群体性事件。
近年来，太原市卫生计生委结合实际，制定医疗纠纷接待处理操作手册，规范流程，将医疗纠纷进行初步分级，卫生计生行政部门、医疗机构在受理群众的投诉和举报后，快速启动调查程序，根据纠纷的不同级别，采取不同的处置方法。同时，畅通投诉渠道，完善投诉回访制度，力求投诉问题“事事有交待，案案有结果”。此外，建立并落实医疗机构内部治安保卫责任制，对发生的各类案件做好案件登记，及时向所在地公安机关报案，积极协助公安机关开展调查取证工作。
今后，太原市卫生计生行政部门及各医疗机构将有效发挥警医联动机制，健全警务室制度和配置，召开警医联席会议，开展应急演练，提高涉医突发事件应急处置能力。深入开展卫生计生系统扫黑除恶专项斗争，建立扫黑除恶专项斗争工作制度，结合“平安医院”创建工作，建立扫黑除恶工作台账，在系统内全面排查，梳理工作进展情况，同时与同级公安、检察、司法、综治等部门加强联系，对违法涉医犯罪、医疗纠纷背后的涉黑涉恶势力，用好当前有利形势深入挖掘。
