在持续优化办电服务,提升用户满意度,优化营商环境的道路上,国网蒲江县供电公司展现出了高效与专业的风采。近日,针对蒲江县城区某用户新装一台1250千伏安变压器的需求,国网蒲江县供电公司从接到用电申请的第一时间起,便启动了一整套高效、有序的服务流程,确保在最短的时间内完成送电,为用户提供了良好的服务体验。
当接到用户新装变压器的申请后,国网蒲江县供电公司迅速行动,第一时间安排经验丰富的技术人员联系客户前往现场进行勘察,深入了解了设备规格和用户用电负荷、用电时间等具体用电需求,同时仔细考察了设备安装位置及线路搭接位置,确保方案既满足用户需求,又符合安全规范。
完成现场勘察后,技术人员立即返回公司,组织相关部门召开会议。通过各部门的沟通,结合现场勘察结果,迅速确定了一套最优的供电方案。该方案不仅确保了电力供应的稳定性和可靠性,还充分考虑了用户用电成本,为用户节省了不必要的开支。
用户施工完成后,向国网蒲江县供电公司提出验收申请。该公司迅速派遣技术人员对设备的性能、安全性、稳定性等进行了全面检查,确保设备符合运行要求。经检验合格后,立即安排装表接电工作,为用户提供了安全、可靠的电力供应。
从接到用电申请到完成送电,国网蒲江县供电公司全程高效运作,确保了整个流程的顺畅进行。在最短的时间内完成了所有工作,为用户提供了及时、优质的电力服务。用户对供电公司的专业精神和高效服务表示了高度赞赏与感谢。(李佰霖)