8月2日8时33分，娄底市城管指挥调度中心接到市民热线：吾悦广场西门早元街路段，一辆渣土运输车在西向运输建筑垃圾时因密闭不严造成沿途遗撒，污染路面近百米。市城管指挥调度中心立即启动“市民吹哨、部门报到”机制，10分钟内联动市环卫处及市城管执法支队园林渣土大队抵达现场处置，面对肇事车辆踪迹难觅的难题，指挥调度室启用了智慧城管平台“擒踪秘密武器”：车辆轨迹溯源：根据市民提供的车牌号，通过车载卫星定位实时在线平台反向追踪该车辆1小内行驶轨迹。
(车辆轨迹溯源)
点位监控追踪：找准该车辆行驶轨迹时间，调取沿途2处高清监控摄像头，锁定车辆特征。智能抓拍取证：通过吾悦广场小区新建的智能抓拍摄像头，精准捕获车牌信息及未密闭车厢画面，形成完整的证据链。
(智能抓拍取证)
整个案件取证过程仅用46分钟，市城管执法支队园林渣土大队即凭完整电子证据传唤了车主。过去这类案件需人工排查数小时，如今通过智能分析，让违法车辆无所遁形。本次案件是智慧城管平台升级后的典型应用。科技赋能让精准执法、快速响应成为常态，市民诉求得以迅速解决，城市管理效能显著跃升。
供稿 | 刘光赐 曾艺
