七月流火，娄底城区热浪蒸腾，柏油路在烈日炙烤下散发着灼人气息。当市民纷纷躲进荫凉处避暑时，市城管执法支队万宝大队的队员们却身着“城管蓝”，顶着高温穿梭在大街小巷，用汗水践行“门前三包”政策宣讲与服务，上演着一场场城市治理中的“双向奔赴”。
政策宣讲：热浪中播撒文明理念
清晨的阳光已带着灼意，万宝大队队员们怀抱宣传资料，开始逐户走访商户。“老板，‘门前三包’包括包环境卫生、包市容秩序、包美化维护，门前干净了，不仅整条街体面，您的生意也能更兴旺!”副大队长王国民一边擦去脸颊的汗水，一边指着宣传册详解政策细则与配套礼遇措施。汗水顺着他晒红的脸颊滴落，在商户门前的地面上瞬间蒸发。
面对个别店主的疑惑，队员们始终耐心十足，用沙哑的嗓音反复解释：“杂物归置整齐，不店外经营、不乱堆乱放，市民走得舒心，自然更愿意来消费。”朴实的话语将政策要求与商户切身利益紧密相连，让“门前三包”的理念在热浪中慢慢扎根。
躬身实践：汗水浇灌信任之花
“光说不行，咱们一起动手!”在金星路上河郡小区门口的人行道上，面对堆积的包装废料袋，中队长李卫一声号召，率先俯身搬起沉重的废料袋往清运车上装。其他队员迅速跟上，默契配合清理杂物，不一会儿就将人行道恢复整洁。
杂货店老板站在店门口，看着汗流浃背的城管队员们，黝黑的脸上满是动容：“这大热天的，真没想到你们还亲自动手帮忙!以后‘门前三包’我肯定做到位!”队员们的躬身实践，让商户从旁观者变成了参与者，也让政策落地有了更坚实的群众基础。
温情互动：一箱水传递理解与敬意
正午时分，烈日当空。队员们结束一家店铺的宣传准备离开时，龙泉花园小区旁的汽修店老板抱着一整箱矿泉水匆匆追来：“城管同志，等等!看你们衣裳就没干过，快喝口水解解暑!”他不由分说地往队员手中塞，话语里满是真诚，“你们为我们服务，我也该表表心意。”
面对这份滚烫的“清凉”，队员们婉言谢绝：“您的心意我们心领了，但工作纪律不能破。”简单的推让间，传递的是商户对城管工作的认可，更是城市治理中最动人的温情。
初心不改：“城管蓝”书写责任担当
据了解，万宝大队以“执法为民”理念为指引，深入推进城管“三进”工作(进小区、进路段、进门店)，让“门前三包”从纸面条款变为生动实践。7月，队员们已累计走访商户154 户，发放宣传资料 180余份，协助清理杂物 22余处。
当商户主动递水成为常态，当默默坚守的身影被百姓铭记，“门前三包”已从行政契约升华为心与心的约定。这场高温下的“双向奔赴”，正让文明之花在娄底的大街小巷悄然绽放，书写着城市治理中关于尊严与温度的生动答案。
供稿 ｜陈焕新 李南蓁
