2025年,国网金堂县供电公司聚焦“优服务、降成本、提效能”,以数字化改革和绿色转型为驱动,通过精准施策、创新服务,助力金堂县打造现代化产业高地。
以服务创新传递民生温度,“从申请到送电只用了一天,全程线上操作,连营业厅都不用跑!”2025年3月15日,淮州新城小微企业负责人张女士完成用电申请后,对供电服务连连称赞。这背后是金堂供电公司“三零服务”的成果—全年为小微企业节省成本超1200万元,低压报装实现“当日申请、当日送电”。通过深化“互联网+电力服务”,同步推出“异地通办”“水电气联办”服务矩阵,真正实现“数据跑路代替群众跑腿”。
以精准护航提速重大项目,在成阿工业园区、通威光伏基地等32个重点项目中,金堂公司建立“客户经理+专班服务”机制,定制“一企一策”方案,平均接电时长压缩至12个工作日,效率提升25%。针对成都巴莫科技锂电项目,首创“临时+永久”双轨供电模式,缩短工期60天,助力年产值突破80亿元。
以绿色转型激活低碳动能,能源公司依托“光伏+储能”综合用能方案实现绿电占比提升至45%,年减排二氧化碳1.2万吨;多个乡村通过光伏电站建设年均增收15万元,创新“共享用电”惠及2万农户。同步推进“百企节能”行动,实施节能改造项目35个,年节约用电成本500万元,为乡村振兴与产业升级注入绿色能量。
以阳光监督筑牢服务品质,公司建立“纪检+业务”双线监督机制,通过“阳光业扩”专项行动整改流程,邀请政府相关人员担任“电力体验官”推动服务标准迭代升级,实现企业诉求100%办结,客户满意度达100%。
面向未来,国网金堂县供电公司将持续践行“宁让电等发展、不让发展等电”,以更智能的电网、更高效的响应、更绿色的能源,为区域高质量发展注入强劲动能。(马志雄、鲁才吉)