近日,国网蒲江县供电公司凭借高效、贴心的服务,成功为蒲江县鹤山街道李女士解决了电车充电难题,赢得了用户的高度赞誉,也是优化电力营商环境的务实举措。
“喂,是供电公司吗?我新买了电车,该如何申请安装充电桩呢?”国网蒲江供电公司城区供电所客户经理张经理在接到李女士的咨询电话后,详细告知她办理充电桩用电的流程,并介绍公司办电效率上的优势,让她安心等待。
挂断电话后,张经理迅速行动,随即便前往李女士家中进行现场查勘。他仔细评估充电桩电表的安装环境,综合考虑成本等因素,很快就为李女士制定出了最优安装方案。次日一早,工作人员便抵达李女士家,熟练地完成了装表送电工作。李女士没有想到一个电话就能这么快完成电车充电桩的安装,她对供电公司的服务赞不绝口。
为积极探索提升营商环境有效途径,以更优质、高效的服务满足企业和用户的用电需求,进一步激发市场活力,助力经济社会的健康发展,国网蒲江县供电公司从内外两方面发力,对内持续提升供电可靠性,确保电力供应稳定;对外不断优化服务质量,简化办电流程,提高办电效率,让蒲江县的民众切实享受到便捷、高效的办电服务。
此次为李女士解决电车的充电,只是国网蒲江县供电公司优化电力营商环境的一个缩影。下一步该公司将继续秉持 “人民电业为人民” 的宗旨,不断提升服务水平,为更多用户提供更加优质、高效的电力服务,为优化蒲江县电力营商环境持续贡献力量。