为全面贯彻落实党的二十届三中全会及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，涟源农商银行积极践行以人民为中心的价值取向，切实维护金融消费者合法权益，增强金融消费者风险意识。
集中宣传，奏响活动主旋律。3月14日下午，涟源农商银行机关宣传小分队携手民光支行前往涟源市云马科技电子商务有限公司集中开展宣传活动。本次活动紧扣“维护权益”主题，针对警惕“代理维权”陷阱、“抵制和防范非法金融中介”等现象，充分挖掘典型案例，采取“以案说险”的方式，向企业员工揭示并解析各类侵权行为的表现形式、手段和危害，帮助消费者识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境。
此外，与企业员工共同开展座谈会，会上播放改行自主拍摄的短视频，视频涉及存款保险、反假币、反电诈、反洗钱、社保卡、电子支付、个人征信、清廉金融、信息科技、防火安全等内容，将金融知识潜移默化、润物细无声带给企业员工，达到寓教于乐、融学于趣、教化于心的良好效果。同时，民光支行积极为该公司提供定制化的金融服务方案，包括信用贷款、供应链金融等，并向其子公司授信23万元，助力小微企业解决融资难题。
广泛宣传，夯实线下主阵地。辖内50个营业网点通过LED显示屏循环播放“保障金融权益 助力美好生活”、“防范非法金融中介 警惕代理维权陷阱”、“知晓权责 共护征信”等宣传标语，提醒广大客户时刻维护好自己的合法权益。通过悬挂横幅、摆放活动海报、发放宣传折页等方式，对前来办理业务的客户进行金融知识宣教，主动提醒客户防范电信网络诈骗。另外，告知客户非法集资举报投诉方式，提高客户风险识别能力，理性投资、自觉抵制非法金融活动。
深入宣传，打赢消保主动仗。组织员工队伍开展“金融消保”进农村、进社区、进商圈、进园区等走访活动，广泛普及信息安全、投资理财、金融消费者八项权利等金融常识。重点对“一老一少一新”群体进行金融教育宣教，向老年人群体揭示电信诈骗、养老诈骗、数字鸿沟等套路和手段，进一步增强老年人群体防范非法集资、电信诈骗的意识，强化“适老化”金融服务，将金融知识带给千家万户，真正满足偏远地区农村群众的金融消费需求。
线上宣传，赋能传播新引擎。充分利用微信公众号转发《中华人民共和国反洗钱》与“3.15”防骗警示窗等内容，员工们化身金融知识的传播使者，借助朋友圈、工作群等社交平台，将专业的金融信息迅速传递给金融消费者，增强了公众维护消费者权利和风险防范意识。组织拍摄《守护您的权益，我们始终在行动》公益短视频，将反诈知识融入日常生活场景，使教育宣传内容更加生动具体。同时，为更进一步保护消费者合法权益，积极参与消保专题知识线上竞赛活动，发动员工积极广泛参与，增强活动覆盖面与影响力。
据统计，本次活动累计发放宣传折页20000余份，现场答疑500余人次，微信公众号新增关注600余人，取得了良好的宣传效果，获得群众一致好评。
此次活动，通过多种形式渠道的宣传途径，将金融知识传播到不同地区、不同群体的金融消费者中，实现了宣传范围的广覆盖，有效增强了金融消费者的获得感、幸福感和安全感。下一步，涟源农商银行将继续以市场化为导向，推动金融产品和服务创新，助力乡村振兴和小微企业发展，提升金融服务能力，拓展服务场景，为更多企业和个人提供优质的金融服务，持续书写普惠金融高质量发展新篇章。
供稿 | 周文琪 曾文
