2025年3月15日,正值国际消费者权益日,人保财险兰州市分公司营业部积极响应国家金融监督管理总局等部门的号召,携手合作维修企业,共同开展了一场别开生面的“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”。此次活动旨在增强消费者的金融素养,提升维护自身合法权益的意识和能力,营造安心、放心、舒心的金融消费环境。
活动现场,人保财险兰州市分公司营业部的工作人员通过设立宣传展板、发放宣传资料、现场讲解等多种形式,向消费者普及金融消保知识。他们耐心细致地解答消费者关于金融保险方面的疑问,传授识别金融陷阱和防范金融诈骗的技巧,帮助消费者识破金融骗局,守护好自己的“钱袋子”。
同时,为了更好地贴近消费者需求,人保财险兰州市分公司营业部还特别邀请了合作维修企业的技术人员,为消费者提供汽车保险及维修方面的专业咨询。技术人员结合实例,详细讲解了车辆保险的选择、理赔流程及维修注意事项,让消费者在了解金融知识的同时,也能更好地掌握汽车保险和维修的相关技能。
值得一提的是,此次活动还设置了互动环节。消费者通过参与金融知识问答、模拟理赔流程等互动游戏,不仅加深了对金融保险知识的理解,还获得了精美的礼品。这种寓教于乐的方式极大地激发了消费者的参与热情,使活动现场气氛热烈而活跃。
人保财险兰州市分公司营业部负责人表示,作为金融央企的一员,他们始终将消费者权益保护工作放在首位。此次活动是人保财险兰州市分公司营业部践行“人民保险,服务人民”企业使命的具体体现。未来,他们将继续加强与消费者的沟通与交流,不断提升服务质量和效率,为广大消费者提供更加优质、便捷的金融服务。
此次“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”的顺利开展,不仅增强了消费者的金融素养和风险防范意识,也展示了人保财险兰州市分公司营业部在消费者权益保护方面的决心和行动。未来,他们将继续秉持“人民保险,服务人民”的宗旨,为广大消费者提供更加全面、专业的金融服务,为构建和谐社会贡献更多力量。
