为进一步提升收费业务水平，强化服务质量，3月12日洪塘收费站精心组织了一场收费业务知识考试，全体收费员与辅助人员积极参与。
此次考试内容全面，涵盖了收费政策法规、车型判别标准、收费系统操作规范、逃费车数据分析以及突发事件应急处理等多个核心领域。内容不仅注重对基础知识的考查，更设置了大量贴近实际工作场景的案例分析题，旨在从不同角度考查职工对业务知识的掌握程度和解决实际问题的能力。
考试现场气氛紧张而严肃，收费员与辅助人员全神贯注，认真审题、作答，展现出扎实的专业素养和良好的精神风貌。他们深知，每一次考试都是对自身业务能力的深度审视，更是不断进步的契机。“这次考试就像一面镜子，让我清晰地看到自己业务知识上的薄弱点，接下来我会针对性加强学习，为过往司乘提供更高效准确的服务。”一位刚结束考试的收费员感慨地说道。
此次考试活动，不仅为员工们提供了一个相互学习、相互交流的平台，也进一步激发了他们钻研业务、提升技能的热情。洪塘收费站负责人表示，未来将持续开展多样化的业务培训与考核活动，以知识赋能员工成长，助力他们在岗位上发光发热，为广大司乘人员提供更加便捷、高效的服务体验。
投稿人：江西省交通投资集团宜春管理中心袁州收费所 陈璐
