近年来，涟源农商银行秉持“文化兴行、文化强行”的理念，巧妙将传统文化与现代金融服务深度融合，借助传统节日和重要时间节点，开展了一系列主题鲜明、形式多样的活动，不仅提升了企业文化的“软实力”、品牌形象的“影响力”、传播舆论的“号召力”，还凝聚了高质量发展的强大合力，有力推动“开门红”各项业务发展。
借助传统节日，促进业务发展。正月十五，涟源农商银行各网点以元宵节为契机，精心策划了一系列主题活动，将传统节日文化与金融服务巧妙融合，为客户带来了一场别开生面的“金融+文化”盛宴。民光支行以“金蛇献珠闹元宵”为主题，为前来办理理财、存款和开通手机银行的客户送上鸡蛋、礼盒等小礼品，小小的礼品承载着银行的心意，不仅增加了客户的黏性，也助推了支行业务的发展。渡头塘支行积极开展“喜迎元宵节 助力开门红”主题活动，在业务办理过程中工作人员主动了解客户需求，精准对接意向客户，推广手机银行、福祥E支付等金融产品。新禾支行组织工作人员深入社区、商户、市场，开展深度营销活动，大力宣传存贷款业务和电子银行产品。通过面对面交流，将节日祝福与优质服务送到客户心坎上，让客户在节日里感受到涟源农商银行的专业与温暖。
开展异业联盟，实现合作共赢。金石支行与影楼合作开展摄影活动，办理金融业务可为客户提供免费拍摄写真，活动一经推出，便吸引众多客户纷至沓来、踊跃参与，为冬寒尚未散尽的初春增添了一抹暖意。在客户享受活动的闲暇之余，还巧妙地将特色金融业务融入其中，以通俗易懂的语言，耐心地为客户讲解着存款产品的优势，为客户的财富找到了一个坚固的港湾，实现稳健增值。同时，介绍贷款产品手续简便、额度灵活、随用随还等优点，助力客户开启创业梦想、实现购房心愿，解决日常资金周转等难题。此外，讲解保险业务能够为家客户家庭和个人带来全方位的风险保障，让生活更加安心无忧。
致敬“她”力量，绽放女性光芒。在第115个“三八”国际妇女节来临之际，水洞底支行精心策划一系列丰富多彩、独具特色的主题活动，为女性客户送去了节日的温暖和祝福。营业大厅内布置鲜花、定制高端水杯、精美伴手礼盒以及“平安喜乐”抱枕等节日礼物，营造出温馨浪漫的节日氛围。业务办理期间，工作人员通过讲解人民币真伪的鉴别方法，介绍常见假币类型、制作和流通特点，帮助客户提高假币识别能力，保护客户财产安全，促进金融市场的健康发展。针对当前电信诈骗手段层出不穷的现象，通过剖析案例向客户普及反诈知识，增强客户的反诈意识，帮助他们更好地守护自己的“钱袋子”。此外，还认真倾听客户的建议与需求，耐心解答客户关心的存款保险、理财产品、安全用卡以及个人信贷等方面的疑问，不断提升客户的金融服务体验。
截止至3月11日，涟源农商银行各项存款余额155.9亿元，各项贷款余额98亿元，其中实体经济贷款余额92.3亿元。
文化兴则企业兴，文化强则企业强。未来，涟源农商银行将继续以文化建设为引领，创新服务模式，深化客户关系，积极探索异业合作新模式，通过跨界联动为客户提供多元化服务，努力成为客户信赖、社会认可的现代化金融机构。
供稿 | 殷菀亭 周文琪
