“你好，有需要帮助吗?请喝杯水，有什么我可以帮到你?有什么困难，你可以找我们或车站工作人员”……一声问候，一杯温开水，体现警民关系的鱼水情。
雷锋精神不仅仅是一句口号，更是一种长期践行的为民情怀。一直以来，新化南站派出所的民警们始终坚守初心，以实际行动服务旅客，让温暖与安全同行。
3月5日“学雷锋纪念日”当天，所党支部成立青年民警学习雷锋先锋队，在候车大厅积极开展便民服务，用点滴善举诠释着人民警察的责任与担当。
先锋队的民警们，在候车大厅内人流涌动的人群中，为拖着沉重的行李的旅客，搬送行李，为着急赶车的旅客送上一杯贴心的温开水，为粗心的旅客找回遗漏的行李，为大意的旅客掌握办理临时乘车证明的方法，并耐心询问其乘车需求。旅客感动地连声道谢，周围的乘客也纷纷为民警的暖心举动点赞。
还利用候车时间，向旅客开展日常法制宣传。他们发放安全宣传手册，耐心讲解如何防范电信诈骗、识别并避免“黄牛”票务陷阱等法律知识。一位年迈的旅客听后表示：“这些提醒太及时了，以后一定会提高警惕，保护好自己的财产安全。”
类似的暖心服务并不仅仅发生在“学雷锋日”。长期以来，新化南站派出所的民警们始终坚守在岗位一线，为旅客排忧解难。从帮助老人儿童搬运行李，到救助生病的旅客……民警们用一次次微小却温暖的行动，践行着“人民公安为人民”的承诺。
“帮助旅客解决实际困难，就是对雷锋精神最好的传承。”新化南站派出所全体民辅警表示，车站是人流密集的场所，派出所将继续把服务旅客作为长期坚持的工作，用心守护旅客出行平安，让雷锋精神在旅途中熠熠生辉。
供稿 | 吴博航 何宏
