在数字化转型浪潮中，江苏省扬州市江都区政务服务中心以刀刃向内的改革勇气，全力推进“普货企业全生命周期一件事”集成服务体系，通过数据赋能、流程再造实现政务服务质效跃升，让“群众来回跑”变为“数据云端跑”，交出了一份“速度与温度并存”的改革答卷。
“真没想到!十分钟就办好了来回奔波的手续!”在江都区政务服务中心交通窗口，货车司机李先生拿着刚办妥的《道路运输证》连连称赞。这个温暖场景背后，是江苏省交通运输领域“放管服”改革的生动实践——通过“江苏交通政务一体化平台”，原本需要来回奔波的车辆转籍业务，现只需在线提交材料即可完成智能核验、同步办证。
聚焦群众办事的堵点痛点，江都区交通运输局今年纵深推进江苏省优化道路普通货物运输市场环境的若干改革措施。窗口负责人介绍，依托省级交通大数据平台归集的23类行业数据，推出“两证联办”服务，将省内异地转籍涉及的《道路运输证》《从业资格证》办理环节由串联改并联，7项重复材料通过数据共享实现"一键调取"，办事效率提升90%以上。
改革成效在服务一线充分显现：“容缺承诺制”破解企业“材料反复跑”难题，非关键材料允许“先办后补”，经营许可实现即来即办;“一照通办”打通部门数据壁垒，营业执照与运输许可证并联审批，申请材料共享共用;“智能审验”系统归集数据自动年审，24小时“不打烊”。据统计，改革实施以来高频事项平均审批时限压缩82%，为企业群众节省办事成本。
“我们始终秉持改革有力度，服务有温度的理念。”江都区交通运输局负责人表示，通过建立"1+N"智慧政务体系(1个大数据平台+N个应用场景)，现已实现19个高频事项“零材料办理”，同步拓展“大件运输一件事”、“涉路施工一件事”等政务服务，让高频政务服务事项实现“就近办、网上办、一次办”。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“层层审批”到“智能秒办”，江都区以政务服务“小切口”做好营商环境“大文章”。随着“跨省通办”“电子证照全国互认”等改革举措的深化落实，更多“十分钟办好”的暖心故事正在这片改革热土上不断续写。(供稿：刘树东、谭明湘)
