湖南省邵阳市是人口大市,也是农村转移劳动力大市。近年来,“邵阳家嫂”抢抓发展机遇,立足于劳动力资源丰富的区域优势,在政府的主导、协会和企业平台的大力支持下,逐渐形成培育培训、就业创业、诚信品牌创建、品牌宣传推广“组合拳”,锻造出“放心好用、勤劳踏实”的家政行业品牌。
发挥资源优势,擦亮特色劳务名片
据统计,邵阳市全市户籍人口809.66万人,常住人口646.83万人,农村转移就业总量为193.7万。目前邵阳地区从事家政服务行业的企业136家,从业人员10万余人,占当地农村转移劳动力数量的5.68%。
把握机遇,乘势而上。邵阳市建立健全了由政府牵头、部门齐抓共管、社会力量各方参与的工作机制;人社部门积极发挥牵头作用,全面落实职业技能提升、培育产教融合型家政企业等16项具体措施;在资金、场地、招聘、培训、劳务协作方面,给予相应政策支持;此外,该市家政行业技能考评专家库制定了《邵阳市家政服务月嫂、育婴育儿嫂晋级标准》《邵阳市家政服务月嫂、育婴嫂薪资标准》,对从业人员服务、薪资等方面标准进行规范,为“邵阳家嫂”长远发展奠定了坚实的基础。
强化专业培训,提高家政服务品质
2017年,邵阳市家政协会正式成立,吸纳30余家家政企业为会员单位。2021年,整合市区最强的家政服务公司和职业培训学校,成立了湖南舒爱亿家家庭服务有限公司。经过一年来的培育,该公司于2022年被湖南省人社厅认定为"邵阳家嫂”特色劳务品牌建设单位,2022年6月“邵阳家嫂”参加第五届“中国创翼”创业创新大赛荣获三等奖。
为提升服务品质,促进“邵阳家嫂”劳务品牌健康发展,依据相关技能需求,邵阳市家政服务行业协会整合各类培训资源,建立了多层次、多元化的培训体系。与职业院校、培训机构合作,开设了一系列针对性强的培训课程,包括专业技能培训、职业素养培训、安全生产培训等。在培训方式上,采用了集中授课、实操演练、在线学习等多种形式相结合,提高培训效果和劳动者的参与度。同时,积极推行“订单式”培训模式,根据企业用工需求和市场订单,精准培训劳动者,实现培训与就业的无缝对接。
同时,积极建立“邵阳家嫂”终身技能提升服务制度,有针对性地开展岗前培训、“回炉”培训和创业技能培训,培育产教融合型家政企业;开展职业技能比武,真正做到“以赛促训,以赛促培”。
搭建供需平台,拓宽动态协作渠道
在相关政府部门的支持下,“家政进万家,邵阳家嫂促就业”专场招聘会,积极吸纳城乡劳动力就近就地从事家政服务,逐步形成了“农闲时进城做家政,农忙时回乡种田”的季节性务工模式。今年,邵阳市家政服务行业协会承办了两次“邵阳家嫂”劳务品牌展示暨人才交流专场招聘会。
与此同时,创建家政行业从业人员学习交流微信群,在全市范围内,将各县市(区)家政行业主管部门、各家政行业公司、优秀家政从业人员,特别是在一二线城市从事家政业的普通员工、带领老乡外出就业的领头人、大型家政公司销售(接单老师)等组织起来。
“劳务品牌一头连着就业市场,一头连着民生福祉。”邵阳市人社部门以广泛开展劳务协作为抓手,积极打造“就业朋友圈”,让“邵阳家嫂”从业人员走出邵阳、走出湖南。邵阳市人民政府组织相关部门通过签订劳务协作框架协议、组织家政企业上门“取经”等形式,牵线搭桥送岗位,全力以赴拓空间,每年有组织对外输出家政从业人员达1千多人次。目前,正与北京好慷在家集团协商,计划通过“引进来”的方式,依托该企业资源优势,在邵阳打造质培训基地,实现稳定劳务输出和群众高质量就业的“双向奔赴”,持续提升“邵阳家嫂”劳务品牌的知名度、认可度和美誉度。
近两年来,邵阳市共计组织输出省外合作家政企业服务人员3000多人,其中对厦门输出达1千余人,平均年薪8万元以上,年薪最高的达20多万。劳务品牌从业人员规模达11万多人,占当地劳动力数量的5.68%;本土从业3万余人,充分彰显“她力量”。劳务品牌创造年收入45.3亿余元,占全市GDP的1.65%。
展望未来,“邵阳家嫂”将继续深化劳务品牌建设,通过夯实基层基础,建立完善的人才培育体系和职业技能培训标准,培养更多高星级家政人才,引领高端市场;并加强特色宣传,塑造优秀“邵阳家嫂”代表人物,讲述品牌故事,从而推动家政服务行业的全面升级,为邵阳乃至全国的家政市场注入新的活力。(曾晗叶)
