中国基层网上饶3月16日消息(通讯员 周靖)近期,工行上饶分行认真落实总省行客户发展战略,坚持“全量”客户和“全市场”拓展理念,以客户为中心,以价值为导向,量质并举拓展客户市场,加快客户发展步伐。
一、抓源头性客户发展。该行以抓源头性账户作为对公客户发展的重点工作。由行领导带队集中开展了财政社保账户、医保账户、大专院校和重点医院、公共资源交易中心账户的营销工作,通过产品+服务的方式,提高营销成效。个人客户发展方面,该行以代发工资业务为抓手,分别制定了《上饶分行存量法人客户代发工资精准营销方案》和《上饶分行代发工资业务营销考核办法》,推动代发工资源头性客户拓展工作。
二、开展重点专项营销活动。2017年,上饶市政府加快城区改造工作,该行明确集中精力拓展拆迁市场,抢占市场份额。组织各支行摸清当地征地拆迁项目资源,根据市场情况制定《拆迁营销推动办法》。为提高营销效果,该行特配置了专项营销费用,并向省行申请发行拆迁户专属理财产品。
三、强化个人客户经理队伍建设。制定《上饶分行个人客户经理直通式考核办法》、《上饶分行辖属支行财富顾问团队管理考核办法》、《上饶分行个人客户远程维护人员考核办法(试行)》、《上饶分行零售业务外拓营销团队建设方案》,对个人客户经理、远维客户经理试行直通式考核,完善了个人客户经理四大团队建设。
四、加强专业部门推动。坚持做好“四个通报”即《对公存款主要增长点及目标、全市重点产品完成通报》、《全市对公结算账户发展情况通报》、《全市对公存款日通报》,坚持制定《机构业务工作动态》,定期报道各支行在业务营销过程中的经验做法、指标进度、重点项目营销等在机构动态中,促进各支行及时掌握进度,做到有的放矢开展营销工作。
五、加大考核激励作用。旺季是业务发展的重要时节,为加强旺季营销工作,该行从年初开始就制定《个人金融业务旺季竞赛方案》、《私人银行旺季竞赛方案》《机构金融业务旺季营销竞赛活动方案》、全面推动旺季营销,充分调动各支行营销基础客户,发展全量客户的工作积极性。