“办理残疾证的问题，我向你们纪委反映，你们能帮我解决吗?”8月17日正值麦市镇赶集日，郴州市临武县麦市镇下乔村村民王某看到县纪委监委在闹市中接访的摊位后，向纪委工作人员询问。
“可以的。我们马上安排人员联系民政部门，了解具体情况。”纪委工作人员热情的接待了王某，并将纪检监察信访举报指南交到王某手中。麦市镇纪委立即联系镇民政员来到现场，为其详细讲解办理残疾证的程序和需要准备的相关资料。王某对处理结果表示满意，对县纪委监委领导下乡接访并现场答疑解惑、解决实际问题表示赞许。
据了解，今年来，县纪委监委将党史学习教育“我为群众办实事”实践活动与纪检监察信访工作相结合，切实把党史学习教育成果转化成为民解忧化难的实际行动，竭尽所能帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事。
在麦市镇接访现场，县纪委副书记、县监委副主任郭岑彬一行与麦市镇纪委一同热情接待每一位来访者，用“零距离”接触、“面对面”交流的方式，接受各类咨询、耐心答疑解惑，并详细登记群众反映的问题。现场受理群众检举控告、宣传普及纪检监察信访举报知识。对群众反映的问题，启动快速办理机制，能现场处理的问题当场处理，不能现场处理的问题认真登记后交由镇纪委统一甄别处理，确保件件有着落、事事有回音。接访活动现场发放宣传手册600余份，接受群众咨询30余人次，现场解决问题5个。(黄志斌)
